Forum Discussion

EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 years ago

Re: Черный экран после выхода с матча BF2042

Добрый день @Makaka161

Чаще всего проблемы возникают с совместимостью видеокарты и запускаемого продукта. Дело в том, что устаревшие версии драйверов видеокарты могут вызвать ошибки запуска программы и привести к тому, что вы увидите чёрный экран во время игры. Зачастую появление черного экрана можно устранить при помощи данной инструкции: https://help.ea.com/ru/help/pc/pc-graphics-troubleshooting/

21 Replies

  • Makaka161's avatar
    Makaka161
    3 years ago

    Только что обновил дравер и проверил ,не помогло. Черный экран появляется после выхода с матча в меню до его завершения, в основном такое встречается с картами из портала 

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    3 years ago
    @Makaka161 я с таким сталкивался когда-то. Потом купил новые модули оперативки, как раз собирался расширять ОЗУ, и проблема исчезла. Так что попробуйте проверить оперативку разными способами.
  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    3 years ago

    @Makaka161  написал (-а):

    Вот отчет, как просили


    А ошибочек в отчете многовато)

    Система у вас, похоже, не в лучшем состоянии.

  • Провел проверку оперативки, ошибок не выдало

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    3 years ago

    @Makaka161  написал (-а):

    А что там не так ?


    Открываете отчет, ctrl + F, в поисковой строке вводите слово ERROR и смотрите, что там не так.


    @Makaka161  написал (-а):

    Провел проверку оперативки, ошибок не выдало


    Так и у меня проверки ошибок не показывали. И в остальных играх все хорошо было. А сейчас эта оперативка у друго в ПК работает без всяких проблем.

    Какая то несовместимость по железу, возможно, была, хз.

    Если оперативку разгоняли, уберите разгон.

    Можно еще настройки в БИОС сбросить на дефолтные.

    Сам биос тоже обновить не помешает.

    Ну, и драйвер на чипсет тоже обновлять рекомендуется при возникновении непонятных проблем.

  • Ну возможно надо дравер чипсета обновить, а так системе не больше года, биос мб не надо

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    3 years ago

    @Makaka161  написал (-а):

    ddr 4, 2 по 16 самсунг


    То есть, две планки, купленные отдельно? Понятно. У меня тоже была похожая, две планки хьюникса.

    А им на замену я купил две планки согласованной памяти Corsair. С подобной памятью проблемы бывают гораздо реже.


    @Makaka161  написал (-а):

    Ну возможно надо дравер чипсета обновить, а так системе не больше года, биос мб не надо


    Дело ваше, мы здесь можем посоветовать, а вы можете следовать или не следовать нашим советам.

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @Makaka161 Здравствуйте! Когда винду в последний раз обновляли?
  • В начале января, как раз когда систему новую собирал

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @Makaka161 Нужно обновить Виндовс, после проверьте как будет вести себя игра, по завершению работы игры.
    Если не поможет, сделайте чистую загрузку.
    https://help.ea.com/ru/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/
    На шаге 4 не отключайте следующие службы: EasyAntiCheat и EABackgroundService, остальные отключите согласно инструкции.
    Если данной проблемы с чёрным экраном больше не будет, значит у вас используется конфликтное ПО, которое мешает корректной работе игры. И кстати, в других играх есть такая-же проблема?
  • Спасибо. Нет, у меня единственная проблема только с BF2042

  • Etterny's avatar
    Etterny
    3 years ago
    @Makaka161 Точно такая же бадяга, i5-12400, rtx 3080, 32 ram. Редакс пехотный штурм на 128, на один раз, потом только перезапуск игры(
  • Etterny's avatar
    Etterny
    3 years ago
    @Makaka161 очистил папку кэш, документы/Battlefield 2042/cache, в папке с игрой в свойствах совместимости екзешника BF2042 отключил оптимизацию на весь экран, и вроде проблема ушла
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @Etterny 

    Спасибо, что поделились своим вариантом решения проблемы.

    Сообщите нам, если проблема вернётся.

    Удачи!

About Battlefield 2042

Обсуждайте последние новости и информацию об игре Battlefield 2042 на форумах сообщества.2,472 PostsLatest Activity: 18 hours ago