Reclamo por bug

Hola:

Quiero realizar un reclamo por una recompensa que no fue acreditada correctamente en mi cuenta de Battlefield 6.

Completé en su totalidad la misión “Programa Fantasma”, cumpliendo todos los objetivos indicados por el juego para obtener la skin correspondiente. Sin embargo, aparentemente debido a un fallo del juego, la skin nunca fue acreditada en mi cuenta.

Solicito que revisen el registro y progreso de mi cuenta, donde debería constar que completé correctamente la misión, y que se me acredite la skin correspondiente.

Agradezco una solución, ya que dediqué el tiempo necesario para completar todos los requisitos establecidos para obtener esta recompensa.

Saludos.