bug na dog tag

a duas semanas tenho tentado realizar o desafio da dog tag "rendezook" , um dos desafios mais difíceis dentro do battlefield 6, mas ao realizar 2 vezes o desafio e mostrar que foi adquirida nas duas vezes dentro da partida do jogo, mas ao entrar na aba "perfil" > "dogtag" mostra que a medalha/desafio ainda esta bloqueado.

logo entendi que foi um bug. gostaria de saber como resolver isso, por fazer parte de um desafio extremamente dificil, acaba desanimando o jogador tendo em visto um bug desses..