crash no mapa eastwood após atualização

Olá pessoal,

Agradecemos pelo reportes.  Entendemos o quão frustrante isso pode ser e queremos garantir que nossa equipe está investigando ativamente a causa raiz.

‼️ Possível solução alternativa
Enquanto isso, gostaríamos de compartilhar algumas soluções alternativas que ajudaram alguns jogadores (exemplo aqui ) a voltar ao jogo. Sabemos que algumas soluções alternativas, como reinstalar o jogo, não são a recomendação ideal e entendemos o tempo que isso toma, mas resolveu o problema para vários jogadores afetados:

1. Remover pastas "Levels" (Relatado pelo jogador)

Alguns jogadores relataram sucesso com o seguinte:

• Acesse o diretório de instalação do Battlefield 6 (este local pode variar dependendo de onde você instalou o jogo).
• Use a barra de pesquisa no canto superior direito do Explorador de Arquivos para pesquisar por “níveis”.
• Exclua todas as pastas "levels" encontradas.
• Em seguida, execute uma reparação (aplicativo Steam ou EA).

2. Acidente ao entrar em Eastwood

Se o jogo estiver travando especificamente ao carregar a área de Eastwood :

• Na pasta de instalação do jogo, exclua o arquivo:
  Data\Win32\game\glaciermp\levels\mp_eastwood\mp_eastwood.toc
• Em seguida, execute uma reparação (aplicativo Steam ou EA).

3. Travamentos ao carregar mapas específicos

Se o problema ocorrer durante o carregamento de qualquer um desses níveis:

• Cairo
• Badlands
• Eastwood

Experimente o seguinte:

• Navegue até:
  Data\Win32\game\glaciermp\levels\
  (dentro da pasta de instalação do Battlefield 6)
• Exclua todos os arquivos dentro do diretório desse nível .
• Em seguida, execute uma reparação (aplicativo Steam ou EA).

4. Reinstalação completa (último recurso)

Essa não é a solução ideal, mas resolveu o problema para vários jogadores afetados:

1. Desinstale o jogo
2. Reinicie o seu PC
3. Reinstale o jogo

Ainda está apresentando problemas depois de tudo isso?

Se nenhuma das soluções acima resolver o problema e você ainda estiver enfrentando travamentos, gostaríamos de coletar mais informações para que possamos encaminhar o problema de forma eficaz:

• Qual plataforma você está usando? (aplicativo da EA, Steam, etc.)
• Um arquivo de despejo de memória (se houver um sendo gerado) 👉 Confira AQUI
• Como o jogo foi corrigido:
  • Atualizado automaticamente através do seu iniciador.
  • Atualizado manualmente usando o botão “Atualizar”.
  • Ou qualquer outra coisa que você tenha notado durante o processo de atualização.

Agradecemos muito essa informação, pois ela nos ajuda a restringir os cenários restantes.

Essas não são soluções permanentes, mas sim uma medida temporária que tem apresentado resultados positivos para outros jogaores enquanto continuamos trabalhando em uma solução adequada. Agradecemos sinceramente sua paciência.