Itens conquistados com Battlefield Pro não disponíveis.

Olá a todos. Eu estava fazendo as últimas tarefas da season inclusive da trilha bônus do BF pro, e terminei de conquistar todos os itens. Logo após apareceu uma sugestão para comprar antecipadamente o BF pro da próxima season com pontos de BF coins. O caso é que depois que eu fiz a compra do próximo BF pro, o meu BF pro corrente desta season ficou inativo e eu perdi acesso a todo o conteúdo conquistado. Agora estou sem as BF coins, sem o BF pro e sem acesso aos itens. Alguém passando pelo mesmo problema?