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Rodrigolua01's avatar
Rodrigolua01
Newcomer
2 months ago

Jogo está desligando PS5 como se estivesse tirado da tomada.

Boa noite.  Do nada, a tela congela e o videogame reinicia tudo, mas como se eu tivesse desligado de forma inadequada. Ele reinicia tudo.  Limpo o console mensalmente e guardo em local arejado e na cidade onde moro chega a 15 graus à noite e não passa de 28 durante o dia. Tenho um PS5 Slim e só esse jogo está apresentando o mesmo problema relatado aqui na comunidade. Aguardo atualizações futuras.

congelamento
playstation

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Olá! Rodrigolua01​ 

    Quando o PS5 desliga ou reinicia dessa forma, normalmente indica um erro de sistema ou proteção automática do console. Mesmo com o console limpo e em ambiente fresco, vale tentar o seguinte:

    1. Desligue o PS5 completamente e desconecte da tomada por 2 minutos.
    2. Ligue novamente e vá em Configurações → Sistema → Software do Sistema e verifique se há atualização disponível.
    3. Em Configurações → Dados Salvos e Configurações de Jogos, selecione o jogo e escolha Verificar arquivos (reinstalar também pode ajudar).
    4. Se estiver usando SSD externo, teste jogar apenas com o armazenamento interno.

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