Também estou enfrentando o mesmo problema a dias… Comprei o BF Pro e minhas recompensas não foram desbloqueadas, também enfrento este problema no passe de batalha, onde a trilha está concluída e as recompensas não foram liberadas.
Já falei diversas vezes com o suporte EA tanto por ticket quanto por chat e nunca tem solução, dizem que a EA está ciente mas não podem solucionar isso imediatamente! Queremos datas, prazos concretos para correção, afinal de contas, não é barato, entre jogo e passe Pro são mais de 400 reais gastos em conteúdo e não receber este conteúdo é uma falta de respeito imenso com o jogador/consumidor!
