Forum Discussion

xSeMpEr_FiDeLiSx's avatar
1 month ago
Solved

In Game Chat Beleidigung

Gestern Abend haben mein Freund und ich gespielt,in der letzten Runde dachten sie 2 aus dem Gegnerteam sie müssten mal meinen Namen etwas verunstalten. Was noch am Anfang harmlos war endete nicht so nett. Daraufhin habe ich die 2 Reported und heute die Antwort per Email bekommen das in diesem Fall nichts unternommen wird. Vielleicht ist ja hier ein Mod oder Community Manager bereit das nochmal aufzugreifen gern auch in einem privaten Chat.

10 Replies

  • Massel81's avatar
    Massel81
    Seasoned Traveler
    1 month ago

    Das wundert mich leider überhaupt nicht. Ich habe letzte Woche eine ganz ähnliche Erfahrung gemacht. Ich wurde im Spielchat als „Kanake“ und „Quadratschädel“ beleidigt. Zusätzlich wurde meine Religion zum Thema gemacht. Der rassistische Hintergrund war eindeutig.Mich persönlich hat das nicht berührt. Trotzdem habe ich den Spieler gemeldet, denn solche rassistischen Beleidigungen haben im Spiel nichts zu suchen.Auch ich bekam anschließend die Rückmeldung, dass nichts unternommen wird. Gleichzeitig steht in den EA Richtlinien, dass bei Rassismus und Diskriminierung null Toleranz gilt. Was bringt ein Meldesystem, wenn selbst bei solchen eindeutigen Aussagen keine Konsequenzen folgen? Für mich ist das Portal mittlerweile ein zahnloser Tiger. Man kann melden, aber am Ende passiert offenbar nichts.

  • ja das kenne ich . es gibt viel N..z die alles schreiben Dürfen auch der Report für solche Parolen werden nicht gebannt aber wenn man einen Asiaten fragt you a FROM ist das ein BAN wert den das soll eine Beleidigung sein . 

     

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
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    1 month ago

    Hallo xSeMpEr_FiDeLiSx​,

    das tut mir leid zu hören, dass du da unschönen Namen ausgesetzt warst.

    Leider haben wir da von unserer Seite aus als Community Manager keine Möglichkeit, zu helfen, da wir mit solchen Untersuchungen nichts zu tun haben. Wir sind speziell für das Forum hier zuständig. 

  • Danke für das das Feedback EA_Poppy​ ,ich habe mir schon gedacht das es hier eventuell die falsche Plattform ist aber es ist sehr ärgerlich das da nix unternommen wird. Für mich stellt sich da die Frage nach welchen Maß da gemessen wird. Einerseits gibt es klare Regeln was Verstöße angeht aber bei einem Report passiert einfach nix. Vielleicht könnt ihr ja sowas an entsprechender Stelle nochmal anbringen. Ich kann damit Leben wenn jemand sich denkt was sind das für Noobs...etc. aber ich kann nicht damit Leben wenn mir jemand Aids an den Hals wünscht. Für solche Kandidaten sollte schonmal ne kleine Auszeit drin sein!

    LG Semper

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    xSeMpEr_FiDeLiSx​, hast du denn bei der Antwort-E-Mail die Möglichkeit, da noch einmal zu widersprechen? Das wäre in dem Fall wahrscheinlich das Beste, da es dann an das entsprechende Team gehen würde. 

  • Das ist die E Mail EA_Poppy​ , ich sehe da nirgends eine Möglichkeit da zu wiedersprechen. Ich habe mir den Abschnitt von Sicherheit und Regeln mal durchgelesen auf der EA Hilfe Seite und da trifft meine Sache zu sowohl auch die oben mir geantworteten. Was aber nicht dazu passt sind die Mails die verschickt werden mit der Überprüfung. Denn ein gut trainiertes,engagiertes Team sollte wohl zwischen "aus dem Kontext gerissen" und Beleidigung und Hassrede unterscheiden können. Wie dem auch sei,in Zukunft bleibt der Chat komplett aus, denn für mich als Feierabendspieler ist das mehr Frust und ich habe keine Lust mich mit sowas rumzuschlagen. Im Sande wollte ich es aber auch nicht verlaufen lassen und da war das Forum hier für mich der erste Anlaufpunkt um darauf aufmerksam zu machen denn wie oben geschrieben bin ich nicht der einzige.

     

  • F4cepalm's avatar
    F4cepalm
    Rising Vanguard
    1 month ago

    Glücklicherweise gibt es ja den Block Button. Damit kann derjenige soviel labbern wie er will und du hast deine Ruhe.

  • F4cepalm​ ja das stimmt aber es geht hier ums Prinzip, das Verstöße einfach nicht geahndet werden und die Regeln nicht durchgesetzt werden.

  • Ein „Hoch“ auf das KI basierte Kontrollsystem, welches die Länderübergreifende Kontrolle verloren hat. 

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    xSeMpEr_FiDeLiSx​, okay, dann gibt es da wohl keine Einspruchoption. Ich leite das Feedback hier aber einmal weiter. 

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