Forum Discussion

2d0a33fd981f022a's avatar
2d0a33fd981f022a
Seasoned Newcomer
28 days ago
Solved

Open beta ps5 non funziona

Come da titolo ho scaricato la beta per ps5 ma all’avvio mo da sempre errore password con un qr che non funziona.

Qualcuno ha idea di come si risolva?

 

grazie

playstation
  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
    28 days ago

    Ciao 2d0a33fd981f022a​ la beta per ora è chiusa fino ad Agosto 14 alle 10AM italiane!

    Per quanto riguarda il QR che ricevi, sembrerebbe trattarsi di quello di accesso all'Account EA.
    Se stai avendo problemi di accesso, ti consigliamo di contattare l'Assistenza Clienti e chiedere maggior supporto.
    Purtroppo sui forum non abbiamo alcuna visibilità sugli Account e non c'è molto altro che possiamo fare!

    Se hai altre domande, siamo qui!

5 Replies

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
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    28 days ago

    Ciao 2d0a33fd981f022a​ la beta per ora è chiusa fino ad Agosto 14 alle 10AM italiane!

    Per quanto riguarda il QR che ricevi, sembrerebbe trattarsi di quello di accesso all'Account EA.
    Se stai avendo problemi di accesso, ti consigliamo di contattare l'Assistenza Clienti e chiedere maggior supporto.
    Purtroppo sui forum non abbiamo alcuna visibilità sugli Account e non c'è molto altro che possiamo fare!

    Se hai altre domande, siamo qui!

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
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    27 days ago

    Purtroppo i tempi di attesa per le chat potrebbero essere un po' più lunghini per ora.
    Ti consiglio, se puoi, di aprire una chat e tenerla aperta in un laptop o simili, in modo da tenerla d'occhio!

  • 2d0a33fd981f022a's avatar
    2d0a33fd981f022a
    Seasoned Newcomer
    25 days ago

    Ancora nessuna risposta da ea e la beta attiva da oggi ancora non fa accedere, mi chiede sempre di reimpostare la password

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    25 days ago

    Ciao 2d0a33fd981f022a​, vai a questo indirizzo e scrivi "problemi di accesso". Una volta compilato tutto il resto del modulo dovresti avere l'opzione per la chat.

    Potrebbe volerci un po' di tempo da qua che ricevi una risposta, ma con un po' di pazienza dovresti riuscire a metterti in contatto via chat.

    Tienici aggiornati!

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