Refund
W związku z ograniczeniem trybów gry, które były w grze od początku i dlatego gry nie zwracałem, chciałem dokonać zwrotu gry, ponieważ aktualnie zmieniła diametralnie w stosunku do tego co było na pr...
Forum Discussion
EA_Kuba
Community Manager
Community ManagerHej Ghostbolos
Dzięki za odpowiedź.
Opcja czatu pojawi się po wybraniu odpowiedniej kategorii. Upewnij się, że wybierasz właściwą.
Czy mogę poprosić o jakiegoś screenshota gdzie znajdę taką opcję? Niestety 2 razy przeszedłem proces tworzenia ticketa i nie znalazłem takiej opcji.
- EA_Kuba
Hej Ghostbolos
Sprawdziłem większość dostępnych tematów rozmów i prawie wszystkie miały opcję czatu z nami.
Jeśli ta opcja nie pojawia się u Ciebie, wyczyść pamięć podręczną przeglądarki, lub skorzystaj z innej. Możesz też spróbować rozpocząć czat bez logowania się na stronie.
Bardzo ciekawe jest to że chat nie jest dostępny na żadnej przeglądarce, nawet świeżo zainstalowanej bez cache'a, w przypadku użycia tematu zwrotu pieniędzy... Czy istnieje inny sposób skontaktowania się z firmą w tej sprawie? Wygląda jak sprawa dla rzecznika praw konsumenckich ze względu na brak możliwości skontaktowania się z firmą i złożenia reklamacji. O dziwo temat problem z zakupami przechodzi bez problemu i widnieje możliwość czatu.
Dla innych: da się wejść do chatu wchodząc przez inne tematy, niestety rozmawia się najprawdopodobniej z botem i do niczego to nie prowadzi. Dobrze by było mieć oficjalnego maila lub adres firmy by móc złożyć zażalenie bo ten system chatowy to jeden wielki scam.
Featured Places
