BATTLEPASS Não Funciona

Olá, equipe EA,

Comprei o Battle Pass do Battlefield 6, porém percebi que algumas recompensas que deveriam ser liberadas não apareceram na minha conta. Já confirmei que o passe está ativo e o progresso está sendo contabilizado normalmente, mas os itens específicos (como skins, emblemas e/ou equipamentos) não foram adicionados.

Gostaria de solicitar, por gentileza, que verifiquem o ocorrido e me orientem sobre como proceder para receber as recompensas que fazem parte do conteúdo do Battle Pass.

Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno.