Phantom Edition gekauft, aber nicht erhalten!
Ich habe die Battlefield 6 Phantom Edition über die EA-App auf dem PC vorbestellt, aber habe nur Zugriff auf die Standard Version. In der Lunch App wird zwar angezeigt, dass ich im Besitz der Phantom...
Forum Discussion
Hallo zusammen,
bei meiner Phantom Edition fehlen leider dier enthaltenen Inhalte.
Ich habe dazu bereits Support-Fälle erstellt, kann aber nicht auf die Tickets antworten – weder über die Webseite noch per E-Mail.
Selbst wenn in der Nachricht steht, ich solle „direkt auf die E-Mail antworten“, kommt nur die Rückmeldung, dass diese E-Mail-Adresse nicht überwacht wird.
Könnt ihr bitte prüfen, warum mir die Inhalte fehlen und weshalb ich keine Möglichkeit habe, auf meine offenen Fälle zu reagieren?
Ich scheine hier auch kein Einzelfall zu sein
Vielen Dank vorab für eure Unterstützung!
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