lo he puesto en otro post pero lo pongo tambien en este que es el principal.
He recibido un email diciendo que si necesito mas ayuda del soporte, como si hubieran hecho algo o resuelto el problema. Así que me ha tocado volver a hacer otra intervención al chat, el cual me ha indicado:
"Le informaría que esto es algo que puede ser revisado por nuestro equipo técnico/de juego. Por lo tanto, lo que voy a hacer aquí es transferir su caso a nuestro equipo correspondiente y ellos le prestarán la asistencia adecuada. ¿Le parece bien?"
Donde me pasaron con un supuesto técnico del juego, que me termino diciendo "Necesito compartir este problema con el equipo de Ingame y ellos le informarán de la resolución al respecto." obviamente sin solucionar nada.