Problema con la cámara

Estoy teniendo un problema grave con Battlefield 6 en PC (versión Epic Games Store, vinculada con EA App).

Desde el primer inicio, la cámara se mantiene apuntando permanentemente hacia el suelo, sin que toque el ratón ni ninguna tecla.

Uso solo ratón y teclado (sin mando ni joystick conectado).

He probado todos los pasos básicos y avanzados, pero el error persiste.