Servicio Tecnico Ea nulo!!!

Vuelvo a poner el problema que tengo... a ver si alguien respende y dá alguna solución o hay que pedir rembolso o algo, es imposible ponerse en contacto en EA.

Compré hace dos días el juego para Pc desde EAApp, en la campaña ningún problema, pero en multijugador o BR tengo dos problemas, algunas veces durante la partida desaparece el arma y las manos, es injugable... y muchas veces queda la pantalla totalmente negre aunque se oye de fondo todo el audio. Tengo una r7 3800 y una rtx5060 al parecer no soy el único caso por lo que he visto por internet, que esta pasando? cual es la solución?

Adjunto el DxDiag, espero que alguien responda este post