Forum Discussion
Bonjour No_Oxygen_4_U ,
Tu as une erreur avec HapticService.exe dans ton UserDiag qui est lié au logiciel Razer Synapse 4, une solution est donnée ici :
Je peux confirmer qu'il y a un problème avec HapticService : j'avais exactement le même souci (et j'utilisais activement la fonctionnalité d'éclairage Razer dans le jeu). Je l'ai désinstallé et, depuis, je n'ai plus eu le moindre plantage.
Une autre solution consiste à supprimer le service HapticService :
- Dans la barre de recherche de Windows 🔎, tape cmd puis sélectionne Invite de commandes - Exécuter en tant qu'administrateur.
- Tape l'une après l'autre les lignes suivantes puis valide-les par Entrée :
- sc stop HapticService
- sc delete HapticService
- Redémarre ensuite Windows puis lance à nouveau le jeu.
Il faudra probablement refaire la manipulation à chaque mise à jour de Razer Synapse 4.
- No_Oxygen_4_U1 month agoSeasoned Rookie
Salut,
Merci pour ton retour rapide, je dois avouer que je suis un peu perplexe car j'ai une souris RAZER mais je n'utilise pas le logiciel car je deteste les trucs RGB, j'ai tout désactivé sur ma souries, ventilos, etc...
Je vais installer razer synapse, faire un revo unistaller dessus et disabled le service, je le supprimerai après.
Tu peux voir également que j'ai fait sauter le "Gygabites control center" qui provoquait aussi des crashs- Ectar1 month agoHero+
Il suffit de vérifier si le service HapticService est présent, appuie sur les touches Windows + R puis tape services.msc, valide par Entrée ensuite cherche HapticService.
S'il est bien là, aucun besoin d'installer Razer Synapse 4 et tu fais la manipulation de mon précédent message.
Il arrive parfois que même en désinstallant un logiciel, certains services liés à celui-ci restent présents; démarrés et finissent par poser problème.
- No_Oxygen_4_U1 month agoSeasoned Rookie
re,
Le service était bien présent et comme tu l'as dit est associé au service pour Razer Synapse. Comme je ne l'utilise pas, j'ai désactivé le service, puis fait la désinstallation de l'app Razer Synapse, Je viens a l'instant de supprimer le service. Je te fais un retour dès que je joue.
Merci