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yoman4630's avatar
yoman4630
Rising Newcomer
1 month ago

Probleme identification

Bonjour a tous comment fait on pour joindre EA car mon compte psn est associé a un compte inconnu et pas moyen d'avoir réponse de la part EA assez honteux vu les prix des jeux . Suite a la mise a jour il demande une liaison de compte que je veux bien faire avec plaisir mais la liaison est foireuse et impossible a changer ! Donc si quelqu'un de chez EA lit sa sa serait gentil de me contacter sa serait gentil car deux requêtes envoyer pas le formulaire sur le site et rien n'a ete enregistré. Je trouve sa quand même assez fort !

20 Replies

  • ftrud's avatar
    ftrud
    Seasoned Rookie
    1 month ago

    4 jours de plus sans aucune réponse de la part de ea :(

     

    Steam m’on répondu en 4 h … vous ça fait 2 semaines …. Je suis patient … mais pas à l’infini :( 

  • CasenRobert's avatar
    CasenRobert
    New Novice
    1 month ago

    je présume que le service est en france,  je vais essaye tot demain avec le décalage horaire pour voir mais j'ai des doutes 

  • ftrud's avatar
    ftrud
    Seasoned Rookie
    1 month ago

    Tu me tiendras au courant au courant svp

     

    je tien à remercier hux pour ses réponses … mais aucun signe de vie de. EA service à la clientèle

  • ftrud's avatar
    ftrud
    Seasoned Rookie
    1 month ago

    Toujours en attente d’une réponse à l’aide électronique arts … semble pas pressé de répondre à nos demandes :( 

     

    pour l’instant j’ai desonstaller le jeu … me sert à rien de garder un jeu où j’ai pas accès 

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Pouvez vous nous montrer une capture d'écran montrant que les options ne sont pas là en tant qu'invité (en étant déconnecté de votre compte EA) ?

    N'essayez pas de faire cela à 1h du matin mais plutôt vers 9-10h du matin.

    Personnellement là il est environ midi et j'ai bien les options chez moi:

     

  • ftrud's avatar
    ftrud
    Seasoned Rookie
    1 month ago

    ils peuvent pas juste nous joindre par email ? je travail pendant la journee :)

  • ftrud's avatar
    ftrud
    Seasoned Rookie
    1 month ago

    Réussi à régler le problème en faisant une demande en anglais … comme quoi il y a plus de ressources en anglais 

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