Si blocca in caricamento mappa e mi butta fuori per inattività

salve, quando provo ad avviare una partita mi si blocca nella schermata di caricamento... e mi riporta nel menu principale dandomi l'errore di inattività, è ho provato in tutti i modi possibili ed immaginabili ma non riesco a risolvere il mio problema. sinceramente dopo aver pagato il mio gioco quasi 90 euro un pò mi scoccia non poterci giocare! attendo vostre risposte cordiali saluti.