Forum Discussion

36a6645356976ac3's avatar
36a6645356976ac3
Seasoned Newcomer
1 month ago
Solved

Problem z pierwszym BF6 Redsec Win10

Mam problem z pierwszym uruchomieniem Battlefield 6 Redsec na systemie Windows 10.
Po uruchomieniu gry dostaje: "NIEZNANY BŁĄD, Wystąpił nieznany błąd. KOD BŁĘDU: 0:227069S:0002U"

-Próbowałem pobrać i uruchamiać grę z EA App oraz ze Steam.
-Próbowałem ustawiać serwery DNS na Cloudflare (1.1.1.1/1.0.0.1) lub Google (8.8.8.8/8.8.4.4)
-Nie mam zainstalowanych żadnych VPNów, nie mam nic namieszane w konfiguracji sieci.
-Wszystkie serwery EA są Online (https://help.ea.com/pl/server-status)
-Mam włączony Secure Boot.
-Restartowałem komputer wiele razy.
-Mam wyłączoną Zaporę Systemu Windows (Windows Defender).
-Mam wyłączoną opcję "Exploit Protection" w Zabezpieczeniach Windows.
-Aktualizowałem certyfikat pliku "bf6.exe"
-Reinstalowałem ręcznie AntyCheat (EAAntiCheat.Installer.exe)
-Czyściłem cache z \AppData\Local\Battlefield 6 wiele razy.
-Próbowałem uruchamiać grę na internecie 1Gb/s (ethernet) oraz po WiFi z hotspotu z mojego telefonu.
-Próbowałem uruchamiać grę z nowego konta EA.com
-Próbowałem instalować grę na dysku C:\ oraz na innym dysku D:\.


NIC Z TYCH RZECZY NIE POMOGŁO.

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    1 month ago

    Hej 36a6645356976ac3​ 

    Dzięki za odpowiedź i wykonanie tych kroków. 

    Przed wykonaniem jakichkolwiek dalszych kroków włącz proszę z powrotem opcję "Exploit Protection" w Zabezpieczeniach Windows.

    Następnie zresetuj połączenie wedle instrukcji poniżej: 

    Czyszczenie pamięci podręcznej DNS/resetowanie połączenia internetowego.

    Jeśli masz zwykłą klawiaturę przewodową, to sprawdź, proszę, czy problem będzie się pojawiać, kiedy odinstalujesz całkowicie oprogramowanie Logitech (Bolt, Options etc.) i uruchomisz grę po ponownym uruchomieniu komputera na przedostawnych podzespołach.

    Jeśli problem będzie się utrzymywać, prześlij nam plik DxDiag. 

    [Info] Jak wygenerować raport DxDiag

     

3 Replies

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Hej 36a6645356976ac3​ 

    Dzięki za odpowiedź i wykonanie tych kroków. 

    Przed wykonaniem jakichkolwiek dalszych kroków włącz proszę z powrotem opcję "Exploit Protection" w Zabezpieczeniach Windows.

    Następnie zresetuj połączenie wedle instrukcji poniżej: 

    Czyszczenie pamięci podręcznej DNS/resetowanie połączenia internetowego.

    Jeśli masz zwykłą klawiaturę przewodową, to sprawdź, proszę, czy problem będzie się pojawiać, kiedy odinstalujesz całkowicie oprogramowanie Logitech (Bolt, Options etc.) i uruchomisz grę po ponownym uruchomieniu komputera na przedostawnych podzespołach.

    Jeśli problem będzie się utrzymywać, prześlij nam plik DxDiag. 

    [Info] Jak wygenerować raport DxDiag

     

  • 36a6645356976ac3's avatar
    36a6645356976ac3
    Seasoned Newcomer
    1 month ago

    Odłączyłem wszystkie urządzenia peryferyjne podłączone przez USB, pozostawiając jedynie klawiaturę i mysz Logitech podłączone za pomocą odbiornika USB Logitech Bolt.

    Próbowałem również uruchomić grę w następujący sposób: uruchomiłem grę i od razu odłączyłem odbiornik USB Logitech Bolt. Następnie poczekałem na uruchomienie gry i ponownie podłączyłem odbiornik, aby nacisnąć przycisk "Rozpocznij"

    Żadne z tych działań nie przyniosło efektu.

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Hej 36a6645356976ac3​ 

    Dzięki za Twoje zgłoszenie. 

    Czy do któregokolwiek portu USB Twojego komputera wpięty jest pendrive (lub inne urządzenie magazynyujące)? 

    Jeśli tak - odłącz je na czas uruchomienia gry. 

Featured Places

Node avatar for Battlefield 6 Problemy techniczne

Battlefield 6 Problemy techniczne

Masz problemy z FC Battlefield 6? Dołącz tutaj, aby znaleźć pomoc w kwestiach związanych z łącznością, wydajnością, awariami i nie tylko.Latest Activity: 1 hour ago
232 Posts