Twitch drops | Отсутствующие награды

Здравствуйте команда,
К данной учетной записи привязал twitch аккаунт, нажал забрать награды. Прошло более суток, но награды так и не поступили ( речь идёт как о старых наградах акции twitch drops, так и о совсем недавней ). Проверил и через loadouts, и внутриигровую почту

Прошу помочь разобраться с данной ситуацией. Если потребуется какая-либо дополнительная информация с моей стороны - дайте пожалуйста знать