Forum Discussion
Hey @w54541,
kannst Du mir bitte einmal eine DxDiag Datei erstellen und anhängen?=)
Wie Du diese DxDiag erstellen kannst? -> Klick mich! <-
Um den DXDIAG-Bericht auf deinem Computer aufzurufen, führe bitte die folgenden Schritte durch:
- Drücke auf deiner Tastatur gleichzeitig die Windows-Taste sowie die Taste R.
- Unten links auf dem Bildschirm erscheint daraufhin ein Fenster zum Ausführen von Programmen.
- Gib in das Textfeld den Befehl „dxdiag“ ein.
- Klicke auf „OK“
- Läuft auf dem Computer eine 64-Bit-Version von Windows, klicke auf die Schaltfläche „64-Bit-Version von DxDiag“.
- Läuft auf dem Computer eine 32-Bit-Version von Windows, ist diese Schaltfläche nicht verfügbar.
Der fertige DXDIAG-Bericht enthält verschiedene Informationen, die sehr hilfreich zur Identifizierung der Leistungsprobleme eines Spiels sein können.
- Die Hauptseite des DXIDAG-Berichts ist die Registerkarte „System“. Halte die Informationen fest, die für das Betriebssystem, den Prozessor und den Speicher angegeben sind. Diese drei Informationen sind die wichtigsten
- Bestandteile der Registerkarte „System“.
- Klicke als Nächstes die Registerkarte „Anzeige“ an. Halte auf dieser Seite die Informationen neben dem Namen der Anzeige fest. Auf der rechten Seite der Registerkarte „Anzeige“ findest du einen Bereich mit Angaben zum Treiber. Halte bitte die Informationen fest, die als Datum angegeben werden.
Hast du Probleme beim Lesen der DXDIAG-Datei, kannst du diese auch jederzeit als Textdatei speichern und einem EA-Berater schicken, um dir weiterhelfen zu lassen.
- "Klicke hierfür unten im DXDIAG-Bericht auf die Schaltfläche „Alle Informationen speichern...“
- Speichere die Textdatei wenn möglich auf dem Desktop. (Diese Datei kannst du dann an einen offenen Support-Fall deines Kontos anhängen.)
Wenn Du sonst noch etwas brauchst oder hier antwortest, tag mich einfach mit @EA_Valgard. =)
Cheers,
Val
- Anonymous10 years ago
Hi Val !
Dankesehr für den guten Tipp !
Origin Hilfe verweist mich bei der Eingabe meines Problems wieder auf die AHQ Seiten.
Daher erlaub ich mir meine DXDIAG-Datei hier anzuhängen - danke fürs Reinschaun.
Mein PC ist zwar schon 5 Jährchen alt, war damals aber ein ziemlich starker.
Und grafisch läuft das Spiel (Battlefield Hardline) auf nicht zu hohen Einstellungen schön flüssig, nur das Dilemma mit
den nicht vorhandenen Waffen eben...
Besten Gruß,
Walter
- Anonymous10 years ago
Hm, ich kann da so nicht viel erkennen.
Was sehen meine Spezialisten @KH_RCE und @DestroyerFX denn so? 🙂
Cheers,
Val- KH_RCE10 years agoHero (Retired)
Hi @w54541
vorab auch wenn es nicht die Ursache für dein Problem ist, ist dein Windows nicht auf dem neusten Stand.
Du solltest Windows immer aktuell halten.
Hast du beim Update von deinem alten Windows zu Win10 die Treiber von Windows verwendet oder von den Hardware-Hersteller die Win10 - Treiber gedownloadet und installiert ?
Falls du von Windows verwendet hast, mach dies von den Herstellern !
Die Windows-Treiber haben nur eine eingeschränkte Funktionalität.
Dein Grafik-Treiber ist auch ziemlich veraltet.
Dies kann durchaus eine Ursache sein.
Verwende hierbei nicht den Mantle-Treiber, da dieser n.m.K. nicht mehr unter Win10 unterstützt wird.
Es ist etwas schwierig rauszulesen welche Grafikkarte du genau hast.
Nach den Daten nach , gehe ich von der HD6770 aus.
Falls dies stimmt, ist diese sehr grenzwertig für das Spiel, sie ereicht gerade an die Minimumwerte ran.
Stell auf jeden Fall zuerst die ganze Grafikeinstellungen auf LOW / Niedrig.
So wie sehe, sind die andere Treiber ebenso meistens von 2015 und solltest diese updaten.
Lade dir hierzu die Win10-Treiber von den Herstellerseiten runter und installier dir diese.
Damit du auch neue Bibliotheken hast, installier dir vorsorglich folgende Bibliotheken : http://www.computerbase.de/downloads/systemtools/all-in-one-runtimes/
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