Battlefield 1 Premium weg
Hallo, Ich habe vor einiger Zeit Bttlefield 1 Premium per Prime loot geschenkt bekommen und es lief alles super auf der Origin app bis man zur Ea app wechseln musste. Als ich es wieder heruntergelad...
Forum Discussion
EA_Pythia
Community Manager
Community ManagerHallo @Darkpommes14,
kannst du einmal sicherstellen, dass du mit dem richtigen Account angemeldet bist?
Seit wann hast du Battlefield 1 Premium und hattest du davor schon eine Version, welche nicht das Basis Spiel war?
- Pythia
@EA_Pythia ich bin am richtigen account weil ich nur einen habe und ich das Spiel nicht 2 Mal besitze, ich habe das Spiel am 25.7.2021 von Amazon mit Premium geschenkt bekommen und habe das Spiel vorher nicht besessen
Lg
Lg
- EA_Pythia
Hallo @Darkpommes14,
ich würde erstmal den EA Support kontaktieren und nachfragen, welche Entitlements du für das Spiel hast - ein Advisor sollte feststellen können, welche Version des Spieles du auf dem Account hast und ob es vielleicht disabled ist oder eine andere Version des Spieles deine Premium Version blockiert/überschreibt. Ich vermute, dass, da du eine Version geschenkt bekommen hast, das auf deinem Account irgendwie seltsam interagiert und die EA app das inkorrekt erkennt.
- Pythia
