Battlefield 4 DOG TAG / Veteran Pack

Guten Tag EA, ich hab folgendes Problem: Vor der Veröffenlichung des Battlefield Spiels konnte man ein spezielles "I WAS THERE" DOG TAG freischalten in dem man sich über origin dort auf der Seite angemolden hatte. Nun das hab ich versucht habe es aber nicht wie alle anderen Spieler bekommen, wieso eigentlich und wie kommt man noch an so eins?

Meine zweite Frage ist bezüglich des Veteran Packs, den ich habe auf der PS3 wie auch auf dem PC Battlefield 3 gespielt aber immer noch kein Pack bekommen, ich habe mittbekommen das es momentan noch probleme gibt. Aber wie lange noch?? Ich hätte echt gerne das alte Messer wieder von BF3... :/  DICE habe ich auch schon angeschrieben doch ich bekam keine hilfreiche Antwort.. naja vieleicht könnt Ihr mir ja weiterhelfen

Mein User auf Battlelog: JunkyBIT

Vielen Dank und Freundlich Grüsse 🙂