Battlefield 5 keine Server sichtbar PS4
Hallo zusammen, ich kann auf meiner Playstation4 BF5 nicht mehr Online spielen (mein PSN Account ist mit meinem EA Account verknüpft und eine Verbindung kann beim Starten des Spiels auch hergestellt...
Forum Discussion
EA_Vendcera
Community Manager
Community ManagerHi @i668vx7uv7j,
dann scheint mit deiner Kontoverknüpfung doch noch alles in Ordnung zu sein und dein einziges Problem ist jetzt noch, dass du keine Server im BFV Server Browser einsehen kannst?
Eventuell gibt es dann noch einen Versuch mal einen sogenannten Kaltstart der PS4 durchzuführen. Kurze Anleitung dazu:
- Halte die Power-Taste solange gedrückt, bis du das akustische Herunterfahren-Signal hörst.
- Nimm deine PlayStation-Konsole vom Strom, sobald sie vollständig heruntergefahren ist.
- Warte zwei Minuten.
- Versorge die Konsole wieder mit Strom.
- Schalte deine PlayStation-Konsole ein.
-Vendcera
Hi @EA_Vendcera ,
Das hat leider auch keine Besserung gebracht.
Genau ich sehe keine Server und kann auch keinem schnellen Spiel beitreten. Da kommt dann einfach nur "Fehler".
Das einzige was mir noch einfallen würde ,wäre die Verbindung mitzuschneiden und mit Wireshark in die Pakete zu gucken.
Um noch die Account Thematik aufzugreifen, kann der Support denn die Verlinkung entfernen und ich anschließend mein anderes Konto verknüpfen?
Vielen Dank und Grüße
UPDATE : Ich habe via Chat Kontakt zum EA Support aufgenommen und meine Account Verlinkung entfernen lassen. Daraufhin konnte ich den richtigen EA Account zu meinem PSN Plattform Account verlinken. Auch das hat das Problem allerdings leider nicht behoben
Falls mir noch aufgefallen ist: Ich hatte vorher Vodafone und Dualstack also sprich IPv4 & IPv6.
Bei O2 allerdings nur noch DSlite. Hierbei werden ja die IPv4 Packte in IPv6 gepackt und dann verschickt.
Gibt es hierzu Erfahrungswerte, ob das Problem eventuell damit zu tun haben könnte?
Viele Grüße
- EA_Vendcera
Hey @i668vx7uv7j,
hmm, dann scheint es wirklich eher auf ein Verbindungsproblem hinzudeuten. Bestehen die Probleme denn auch erst seitdem du also zu O2 gewechselt bist? Wenn du dadurch vielleicht noch einen neuen Router bekommen hast, konntest du denn noch zusätzlich speziell die PlayStation BFV Ports öffnen?
https://help.ea.com/de/help/faq/opening-tcp-or-udp-ports-for-connection-issues/#battlefield
Ansonsten gibt es auch hier in diesem Hilfeartikel noch einige weitere Schritte, die du durchgehen könntest:
https://help.ea.com/de/help/console/connection-troubleshooting-advanced-playstation/
-Vendcera Ja genau die Probleme bestehen erst seit dem Providerwechsel.
Ich hatte schon mal sämtliche Ports im Router freigeschaltet.
Ich denke bei Dualstack lite ist das auch egal, denn Portforwarding funktioniert, bzw. greift dort gar nicht.
Meine Vermutung ist, sobald ich auf dualstack, also eine feste IPv4 umgeschaltet werde, würde das auch funktionieren.
Nur leider macht das O2 nicht bei Kabelanschlüssen.
- EA_Vendcera@i668vx7uv7j Okay, dann hat dies also etwas mit dem Providerwechsel zu tun. Eventuell könntest du dann auch mal bei O2 direkt nachfragen, ob die noch Möglichkeiten von ihrer Seite haben.
Ansonsten könnte ich noch einen Vorschlag machen mal den DNS Server auf der PS4 auf den Google DNS umzustellen.
Keine Sorge es klingt komplizierter als es ist.
Hier findest du auf der PlayStation Seite auch eine genaue Anleitung mit Bildern unter "Die Netzwerkeinstellungen der PS4 optimieren":
https://blog.de.playstation.com/2019/10/18/schneller-spiele-herunterladen-und-strungsfrei-streamen-auf-der-playstation-4/
-Vendcera - @EA_Vendcera
Hi und danke für deine Antwort.
Das mit dem Google DNS hatte ich schon probiert und auch sogar noch mal einen anderen eingetragen. Auch das Herabsetzen der MTU size hat nichts gebracht.
O2 kann da leider nichts machen und nach telefonischem Supportkontakt versuchten Sie mir weiszumachen, dass Dualstack nicht an meinem Kabelanschluss verfügbar wäre. Darauf klärte ich Sie auf, dass das genau an dem Anschluss vorher mit Vodafone möglich war. Das wurde dann noch mal geprüft und dann das Gespräch einfach beendet.
Ich denke die wollen das nicht umstellen. Technisch gibt es da aber meiner Ansicht nach keine Einschränkung. Wenn möglich schalte in deinem Router mal die UPnP Portfreigabe ein so dass deine PS4 automatisch Ports freigeben kann falls nötig.
Und achte darauf ob du einen Filter in der Serverliste aktiviert hast das übersieht man leicht.
Und starte den Router neu bzw. trenn ihn mal für 5 Minuten vom Strom.
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