Forum Discussion
Hallo Alex,
wie nett Christian und Felix auch waren, aber dort beim Kundenservice warst du eigentlich an der besseren Stelle für dein Problem als hier.
Klar können hier einige Moderatoren deine Anfrage auch weiterleiten. Jedoch sollte der Kundendienst da ja eigentlich mehr anrichten können.
Hier findest du zum größten Teils lediglich andere User die Anderen helfen möchten.
Ich persönlich würde dir vorschlagen nochmals den Kundendienst zu kontaktieren, evtl. per Telefon, und dich nicht so schnell abwimmeln zu lassen.
Oder evtl. auch den Support von Gamestop, anstatt den Ladenverkäufer mal probieren.
https://www.gamestop.de/Help?section=Support
Von anderen Games weiss ich, dass es die Vorbesteller-Bonus je nach Shop gibt. Also jeder Shop vergibt dass sein eigener (oder keinen) Vorbesteller-Bonus.Könnte dann halt auch sein dass du den Vorbesteller-Bonus mit den Waffen nur bekommst wenn du es im Origin-Shop gekauft hattest.
Wenn ich mir nur mal Mirror´s edge bei https://www.gamestop.de/vorbestellen anschaue sehe ich da z.B. dass es dort nur das Speed-Runner-Kit gibt. Wenn du es bei Origin vorbestellst bekommst du Speed-Runner-Kit und Combat-Runner-Kit.
Diese Unterschiede der Bonuse ist nicht nur bei EA / Origin so, sondern bei anderen auch.
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Vielleicht komme ich ja dort weiter
Gibt es nicht eine Option für einen Obolus irgendwie mein Spiel zu updaten quasi irgendwie auf Deluxe oder sonstiges
Bin ja leider mittlerweile schon so verzweifelt das ich es auch nochmal bezahlen würde nur möchte ich ungern auf irgendwelchen dubiosen Seiten so etwas kaufen noch das ganze Spiel nochmal
Sehe zum Beispiel gerade dieses deluxe Upgrade für 19,99 auf der playstation aber dieses beinhaltet wahrscheinlich nur die battlepacks
Das Problem ist einfach ich habe bis jetzt jedes battlefield komplett mit allen Vorteilen gespielt und dieses nicht das ärgert mich unglaublich und besonders weil bald die Syndikatsaufträge fertig sind und ich mich dann an alle Waffen setzten wollte
Nur was soll ich tun es gibt diese Waffen an die ich anscheint niemals mehr rankommen kann wie es aussieht außer ich kaufe das Spiel erneut in irgendeiner Promoversion
Ich dachte ich kontaktiere euch sowohl den Support als auch euch hier und ja irgendwie scheint es da keinen Weg zu geben mehr was auf der einen Seite Pech für mich ist klar aber mich auch traurig und enttäuscht stimmt
Sonst wird doch auch mit vielem Geld gemacht wie battlepacks oder irgendwelche Shortcuts wofür man vielleicht einen Tag spielen müsste
Nur ich kann es ja nicht durchs Spiel erhalten
- KH_RCE10 years agoHero (Retired)
kann ja deine Enttäuschung verstehen.
Wenn dir dies eine Option wäre, in der Beschreibung der Digital Deluxe Version stehen die Gewehre dabei.
http://puu.sh/jVvMP/3f14578b68.jpg
http://puu.sh/jVw65/563a8634d1.jpg
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Falls es dir ein Trost sein sollte, auch ich hatte "draufgelegt". War Vorbesteller und hatte Digital Deluxe Edition vorbestellt.
Also zweimal für das gleich bezahlt.
- DestroyerFX10 years agoHero+
Moin,
wenn auf der Rechung deutlich ersichtlich ist, dass du die Vorbesteller Edition mit Bonus gekauft hast, dann lässt sich evtl. über den Kundendienst auf Kulanz was machen. Garantieren kann ich es dir leider nicht, da du das Spiel nicht über EA gekauft hast und somit kein Kaufvertrag mit EA besteht. Einen Versuch ist es aber wert.
Am besten nochmal den Kundendienst von Ea kontaktieren und um eine Kulanzlösung bitten.
https://help.ea.com/de/contact-us/new
Dieser Artikel beschreibt, wie dies geht: https://help.ea.com/de/article/welcome-to-the-new-and-improved-ea-help-center#2Gruß