Battlefield V startet nicht
Hallo,
ich habe Battlefield V über Steam gekauft und kann es seit Umstellung auf die EA App nicht mehr starten. Ich bekomme in der App die Meldung, "ein Fehler unsererseits" sei aufgetreten und ich solle es später versuchen. Das ist seit dem 21.01.2023 so.
Ich habe die App und das Spiel mehrfach neu installiert. Vor der Umstellung lief alles einwandfrei.
Alle Treiber sind aktuell, meine Hardware aktuell (i7 12700 / RTX 2070 Super) und Windows 10 up to date.
Kevin vom Support im Chat hat mir ein paar Tipps gegeben die alle nicht halfen.
Die Spieldateien habe ich soeben nochmal überprüft. Ich hab alles mal als Admin gestartet. Den Cache gelöscht. Die App und das Spiel neu installiert. Alles was Kevin zu empfehlen hatte.
Ich habe Steam und PayPal um Rückerstattung gebeten, mir wäre es aber lieber, wenn der EA Support mir hilft, das EA Produkt zum laufen zu kriegen.
Ich finde es sehr schade, dass der Chat durch den Supportmitarbeiter beendet wird, obwohl das Problem nicht gelöst ist. Mein Vertrauen in EA ist einfach völlig erloschen.
Ich hoffe, dass mir nun hier geholfen werden kann denn ich weiß einfach nicht mehr, was ich sonst machen soll.
Vielen Dank!
Nevermind, hab ne Lösung gefunden.
Bei solchen Posts könnt ich auch ausrasten, da sucht man ewig und schreit dann den Monitor an "JA DANN SAG ES HALT BITTE".
Okay, hier is was ich gemacht hab.
Disclaimer wahrscheinlich sind nicht alle Schritte notwendig. Ganz besonders in der Registry aufpassen bitte.
- EA App ausmachen
- Battlefield 5 deinstallieren via Steam
Wenn ihr die EA app jetzt nochmal startet und da Battlefield 5 immer noch gelistet ist, dann seid ihr definitiv auf dem richtigen Weg. Macht se aber wieder aus bevors weitergeht. - Steam ausmachen.
- Im Windows Explorer nach "Battlefield" suchen und alles löschen was mit Battlefield 5 zu tun hat. Ganz besonders alte Installationsleichen.
- In der Windows Registry nach "Battlefield" suchen; sollten nur die Root Knoten [Current User] und [Local Machine] betroffen sein. Je nachdem welche Versionen ihr installiert habt kann das nervig sein, jedenfalls löscht alle Einträge die sich auf die Battlefield 5 exe beziehen (und wenn ihr wisst was ihr macht auch gleich den dazugehörigen Ordner dazu).
Macht. Vorher. Ein Backup.
Hintergrund is dass ich bei mir zwar Battlefield 5 deinstalliert hatte, es aber noch zig Einträge und Verweise auf ne alte Installation dafür gab. Einen sauberen Uninstall zu machen liegt bei EA anscheinend relativ niedrig auf der Prioritätsliste. - PC Reboot. Wenn ihr bei Step (5) Faxen gemacht habt und kein Backup gemacht habt dann viel Spaß bei der Windows Neuinstallation.
- Steam ausgeschaltet lassen, das darf vom nächsten Schritt nichts mitbekommen.
- EA App öffnen und Battlefield 5 installieren. Am besten direkt auf die jeweilige Festplatte wo es langfristig bleiben soll, aber der Ordner is wurstegal; wird werden es dann eh verschieben.
- Warten bis die 90gig an unkomprimierten Texturen endlich runtergeladen sind.
- Über die EA App versuchen zu starten --> Wird nicht funktionieren, is ok. EA kann das Ding nich starten weil ihrs über Steam gekauft habt.
- EA App schließen.
- Jetzt wirds interessant. Verschiebt die gesamte Battlefield 5 Installation in den endgültigen Ziel-Ordner in steamapps/common. Also genau den Ordner, der angelegt werden würde wenn ihr das Ding über Steam installiert hättet.
- Steam starten, Battlefield 5 installieren, den Parent-Ordner von Schritt (12) auswählen. Steam rattert jetzt ein bisschen mit "Discovering existing files" o.Ä., sollte aber nix runterladen müssen.
- Wenn Steam letztendlich mit der "Installation" durch is, dann einfach starten (über Steam). Jetzt hats bei mir magischerweise wieder funktioniert.
Hoff das war keine Superausnahme, sondern hilft zumindest irgendjemanden noch weiter ^_°
MfG
