Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
12 years ago
Approved

Battlelog / Battlefield 4 auf PS3

Als ich Battlefield 4 auf der PS3 anfing zu spielen, hat das Spiel meine PSN Online ID als Benutzerprofil übernommen. Zu dem Zeitpunkt hatte ich noch ne alte (mittlerweile ungültige) email Adresse eingetragen. Logisch, dass battlelog nicht funktionieren konnte. Mittlerweile wurde das von EA bei mir auf die neue email Adresse geändert. Allerdings funktioniert battlelog immer noch nicht. Und auch eine Verknüpfung der Origin- und PSN-Konten geht nicht. Angeblich sind die Konten bereits verknüpft; aber bei Origin werden keine bekannte Konten angezeigt. Hat irgendjemand vielleicht ne Idee wie das Problem zu lösen wäre?

1 Reply

  • DestroyerFX's avatar
    DestroyerFX
    Hero+
    12 years ago

    Moin,

    wende dich bitte an den Kundendienst. Die können deinen Account dann prüfen und die PSN ID damit verknüpfen.

    -------------------------------------------------------------
    Den Kundendienst kannst du per Telefon oder Live Chat erreichen:

    Deutsche Support Hotline und Live Chat sind erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr.
    Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten):


    Telefonnummern findest du hier (Zu Festnetztarifen):

    http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines

    -------------------------------------------------------------

    Live Chat

    1. https://help.ea.com/de/contact-us/
    2. Wähle ein Spiel oder Programm aus: z.B. "Battlefield 4"
    3. Klicke unten rechts auf "Weiter"
    4. Wähle bitte eine Plattform aus: z.B. "PC"
    5. Klicke unten rechts auf "Weiter"
    6. Wähle ein Thema aus: z.B. "Konto-Verwaltung" oder "Rechnungsstellung/Kaufen"
    7. Beschreibe in der Zeile darunter kurz dein Problem
    8. Klicke unten rechts auf "Weiter"
    9. Wenn der Live-Chat gerade verfügbar ist, erscheint nun ein Button zum Chat starten

    Falls der deutsche Live Chat nicht zur Verfügung steht, versuche den englishen:

    1. https://help.ea.com/en/contact-us/
    2. Stelle sicher, dass die Sprache oben links auf "United States" eingestellt ist
    3. Wähle ein Spiel oder Programm aus: z.B. "Battlefield 4"
    4. Klicke unten rechts auf "Next"
    5. Wähle bitte eine Plattform aus: z.B. "PC"
    6. Klicke unten rechts auf "Next"
    7. Wähle ein Thema aus: z.B. "Billing/Purchasing" oder "Account Management"
    8. Beschreibe in der Zeile darunter kurz dein Problem
    9. Klicke unten rechts auf "Next"
    10. Wenn der Live-Chat gerade verfügbar ist, erscheint nun ein Button zum Chat starten

    -------------------------------------------------------------

    Gruß

Recent Discussions