Hallo,
Ich war 9 tage im urlaub, jetzt komme ich wieder und mein acc ist komplett auf null gesetzt.
wäre schön wenn ich eine antwort bekommen würde da ich doch schon recht viele erfolge hatte und sehr viele stunden dafür in anspruch genommen habe.
Spiele schon seid 4 jahren bf und habe auch eigene server aber so etwas hatte ich noch nie.....
mfg
matthias menne
http://battlelog.battlefield.com/bf4/soldier/AnTraX412/stats/353245291/pc/
Der hier ?
Hast du eine Mail von EA bekommen ?
Was natürlich schneller geht als hier jetzt zu warten:
Deutsche Support Hotline und Live Chat sind erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines
Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)
Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005
Live Chat
https://help.ea.com/de/contact-us/
Klicke auf den blauen Kontaktiere einen Spielberater Knopf
Beschreibe das Problem in wenigen Worten.
Klicke auf Lösung finden
Wähle Produkt: z.B. Die Sims oder Origin
Wähle Fehlerart: z.B.: Kontoverwaltung oder Rechnungsstellung/Kaufen
Wähle Platform: z.B.: PC
Klicke Lösung finden
Scroll hinunter und klicke auf Ich brauche immer noch Hilfe
Klicke Jetzt Chatten um mit einem Spielberater zu sprechen.
Falls der deutsche Live Chat nicht zur Verfügung steht, versuche den englishen:
https://help.ea.com/en/contact-us/
Stelle sicher, dass die Sprache auf US eingestellt ist
Klicke auf den Knopf Contact a game advisor
Beschreibe dein Problem in wenigen Worten und klicke auf Find solution
Wähle ein Product: z.B. Fifa 14, Battlefield 4 oder Origin
Wähle ein Issue Type: Billing/Purchasing or Account Management
Wähle eine Platform: PC
Klicke Find solution
Scroll etwas herunter und klicke auf I still need help
Klicke Chat Now um mit einem Spielberater zu chatten
