Moin,
Hier findest du alle Informationen, wie du ein Spiel zurückgeben kannst:
https://help.ea.com/de/article/what-s-the-great-games-guarantee
Wenn du das Spiel aber schon mehrere Wochen hast, dann ist eine Rückgabe leider nicht mehr möglich.
Gruß
// Du bist hier im Answer HQ, dies ist ein "Spieler helfen Spieler" Projekt.
// Dir wurde geholfen? Dann vergebe doch bitte XP und markiere die entsprechende Antwort als Lösung. Danke! 🙂
Ich weiss das EA versucht die Käufer so abzuspeisen, aber hier liegt definitiv ein Sachmangel vor. Damit habe ich auf jedenfall einen Anspruch auf Nachbesserung oder Neulieferung. Oder hat sich mein Geld ebenfalls aufgelöst?
Moin,
du hast kein Produkt sondern eine Nutzungslizenz erworben. Die Bedingungen kannst du hier nachlesen: http://eacom.s3.amazonaws.com/EULA_BF4_ROW_PC+8+6+13.pdf
Bei der Installation hast du den Bedingungen zugestimmt.
Wenn das Problem schon beim Kauf vorhanden war, hättest du sofort vom Kauf zurücktreten sollen.
Du kannst uns auch einfach dein Problem nennen, dann können wir versuchen dir zu helfen. Das wäre die einzige Alternative für dich.
Gruß
// Du bist hier im Answer HQ, dies ist ein "Spieler helfen Spieler" Projekt.
// Dir wurde geholfen? Dann vergebe doch bitte XP und markiere die entsprechende Antwort als Lösung. Danke! 🙂
