Die leiste unten in Battlelog hört bei initialisiere auf und schließt sich

Wenn ich ein Spiel starten will passiert das, was in der Überschrift steht und ausßerdem öffnet sich Battlefield 3 für ca. 1 sekunde und dann schließt es sich.

Ich habe schon 3 mal mit dem Support gechattet und habe KEINE Lösung bekommen!!