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12 years ago

[FAQ] Was ist Answer HQ und wie funktioniert es?

Willkommen bei EAs neuem “Answer HQ”!    Dieses neue Community-Forum wurde eingerichtet, um unseren Spielern Hilfe von den Leuten zu ermöglichen, die sich mit unseren Spielen am allerbesten auske...
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12 years ago

Wurde eine Lösung gefunden? - So kennzeichne ich einen Thread als "Solved"

Wenn ihr der Community eine Frage gestellt habt und eine Antwort euer Problem gelöst hat, lasst das bitte alle wissen!

Hier wurde zum Beispiel die Frage beantwortet, wie man auf help.ea.com Kontakt mit einem EA Game Advisor aufnimmt. Der Spieler, der die Frage gestellt hat, kann jetzt "Accept as Solution" anklicken, um anzuzeigen, dass ihm damit weitergeholfen wurde.

Nach dem ersten Post erscheint jetzt automatisch ein Link zu dieser Antwort:

Mit Klick auf "Go to Solution" kommt man nun automatisch zur Antwort, die jetzt mit grünem Hintergrund angezeigt wird, um sie hervorzuheben:

Man kann hier auch sehen, dass der Post außerdem noch zusätzlich XP erhalten hat. Vielleicht fand ein weiterer Spieler die Antwort hilfreich und hat sich so dafür bedankt.

 

Warum aber sollte man "Accept a Solution" überhaupt anklicken? Hier einige Gründe:

  1. Es ist der beste Weg, der Community mitzuteilen, dass das Problem gelöst wurde und man nun wieder spielen kann.
  2. Man hilft damit der Person, die geantwortet hat, im Rang aufzusteigen. Und ein Level-up ist doch immer großartig! 😕mileywink:
  3. Die Community kann so schon auf den ersten Blick sehen, was die Lösung für das Problem war. Andere, die ein ähnliches oder das gleiche Problem haben, können so schneller eine Lösung finden. Vor allem, weil das grüne "Solved"-Symbol in der Forenübersicht und ein grüner Haken in der Suche neben allen Threads angezeigt wird, die eine Lösung haben.
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12 years ago

Was sind XP und wie funktionieren sie hier?

XP kommt vom Englischen "eXperience Points", was Erfahrungspunkte bedeutet. Der Begriff wird in vielen Spielen verwendet, von traditionellen Tisch-Rollenspielen bis hin zu Computerspielen. Und XP funktionieren hier auch genauso wie in einem Spiel.

Ihr sammelt in Answer HQ XP, indem ihr Fragen beantwortet, gute Ideen zur Verbesserung der Community habt oder auch einfach nur nett und hilfreich gegenüber den anderen Forenmitglieder seid. Alle Mitglieder der Community, die Moderatoren und Admins können gleichermaßen XP verteilen.

Wenn ihr also eine Frage gestellt habt und jemand hat eine hilfreiche Antwort gegeben, akzeptiert nicht nur seine Antwort als Lösung, bedankt euch am besten auch, indem ihr XP vergebt.

In einem Spiel steigt man durch XP im Rang oder in der Stufe auf und schaltet coole neue Waffen, Fähigkeiten und vieles mehr frei. Genauso in Answer HQ: Indem ihr im Rang aufsteigt, erhaltet ihr zusätzliche Berechtigungen und Möglichkeiten hier im Forum freigeschaltet. Euer Titel verändert sich mit jedem Stufenaufstieg und das Answer HQ Team hat auch noch die eine oder andere Überraschung in Vorbereitung.

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