Kein PTFO Skin
Artikel: Battlefield 1 Platform:PC Fasse deinen Fehler zusammen: kein ptfo skin Wie oft tritt der Fehler auf? 100% Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Fehlerfreies Spiel entwickeln u...
Forum Discussion
ietxmmyrus
EA Staff
EA StaffHallo @Beljiah,
vielen Dank für deine ausführliche Antwort - es ist immer hilfreich, eine andere Perspektive aufgezeigt zu bekommen, die einfach offen und ehrlich ist.
Es ist manchmal in der Tat für den "normalen Spieler" schwierig, Einblicke zu bekommen oder Hintergründe zu verstehen, da man im Endeffekt mit dem an Information auskommen muss, was einem vorgesetzt wird, das ist sicher richtig.
Ich persönlich gebe mir Mühe, so offen und direkt zu sein, wie ich kann. Was beispielsweise die PTFO-Skin und DogTags angeht, so wurdest du ins Forum abgeschoben, weil der EA-Berater, den du kontaktiert hattest, einfach keine Möglichkeit hatte, diese Inhalte zu gewähren. Was nicht bedeutet, dass dies hhier möglich gewesen wäre, aber hier kann man zumindest die Informationen bündeln und, wenn die technischen Gegebenheiten es dann erlauben, wie es ja inzwischen der Fall ist, nochmal Bescheid sagen, wie am besten vorzugehen ist.
Daher lass dir davon nicht den Mut nehmen - manchmal dauert es etwas länger, Probleme zu beheben, da steckt der Teufel im Detail. Andere Dinge können einfacher sein, diese werden dann eventuell schneller umgesetzt.
Ich gebe mir auf jeden Fall Mühe, eine Anlaufstelle zu bieten, um mich jeglicher Bugs, fehlender Inhalte und Probleme anzunehmen, die auftreten sollten, und diese weiterzugeben. Auch was die Kommunikation angeht, versuche ich, Infos zu Patches, Updates, CTE und ähnlichem bereitzustellen.
Wenn du also spezielle Fragen zu einem Thema haben solltest, gib gerne Bescheid - ich kann nichts versprechen, aber mich gerne umhören, ob ich dazu etwas in Erfahrung bringen kann.
Für den Moment hoffe ich, dass die Battlefest-Belohnungen und speziell die PTFO-Skin dich zeitnah erreichen - und für kontruktive Kritik bin ich sonst auch immer zu haben.
Beste Grüße
Ich weiß, das zu schätzen. Auch ist es Schwierig einen Kundensupport aufzustellen, der den Erwartungen des Users gerecht wird.
Bei Fragen und Co wende ich mich gerne an den Kundensupport, oder an Foren und Moderatoren.
Man kann sich zwar aufregen, aber man sollte auch selbst "aktiv" werden. Und nicht alles ist "schlimm"
es gibt ja auch gute Seiten, Verbesserungen, patche und co
aber man bekommt viel mehr Feedback über dinge die nicht funktionieren oder dinge die einen stören.
Auch habe ich im AnswersHQ Forum festgestellt, dass Probleme, Bugs und Co einfach gemeldet werden können & diese auch recht Zeitnah beantwortet werden.
im offiziellen BF1 Forum sieht das dann schon etwas anders aus.... aber da spielen auch andere Faktoren eine Rolle.
Wenn ich aber ein Problem in/mit BF1 habe, fühle ich mich hinsichtlich Battlefield 1 im AnswersHQ Forum besser aufgehoben.
und das is dann auch wieder so eine Sache^^
Ich weiß nicht woran es liegt,...
zum bsp der Bug "unsichtbare Gegner"
im ofiziellen BF1 Forum wurde das "erstmals" anfang/mitte Dezember gemeldet (oder so ähnlich)
als da dann nix weiter passierte,..haben wir das im AnswersHQ gemeldet,.. und dort ging es weitaus besser voran... da hat man dann auch nach einiger zeit die Meldung von Twitte rgesehen und co
da fühlt man sich dann nicht mehr so "allein" gelassen
Ich bin mir auch sicher, dass irgendwann immer mehr im AnswersHQ Forum nach Hilfe suchen
und das BF1 Forum bleibt dann eher für "Aufreger" oder leute, die daran intressiert sind über BF-Spezifische dinge zu diskutieren
Viele denken aber, dass das BF1 Forum die 1. Anlaufstelle ist... und da geht's dann schon los... News sind auf socialmedia aktueller, Bugs werden .... ich wiederhole mich...
Wir schweifen hier auch vom Thema ab
aber ich kann den Frust von @KIMBL3 sehr gut nachvollziehen... und er ist damit nicht der einzige
Wie kann man solch "missverständnise" ausmerzen bzw den Informationsfluss zwischen Forum und User verbessern? das ist ja schon schwierig
Featured Places
