Forum Discussion

Gammacorius's avatar
12 years ago
Solved

Mir ist was ganz dummes passiert und brauch dringend Hilfe ...

Ich hab mir ein Origins Acc erstellt namens AGP-Gamma und dann Battlefield 4 vom Internet gedownloadet , aber als der download fertig war meldet ich mich an, war aber unter einem andern Namen angemeldet und zwar Gamma123456789 und hab gemerkt das ich schon ein anderes Acc hab und weiß jetzt nicht unter welchen E-Mail Battlefield 4 geladen ist -.- und hab keinen Zugriff... Ich glaub auch das mir gerade nur ein der Spielberater weiter helfen kann und ich hoffe jemand kann mir dabei helfen.

Danke im Voraus und für jede Nutzlich Antwort.

(und für Grammtik und Rechtschreibfehler  tut es mir Leid bin gerade nur ein bisschen aufgebracht ...) 

(Und ich kann den Kauf des Spiels auch wirklich Beweisen)

  • Aber bestimmt nicht in einem Öffentlichen Forum, wo es darum geht das Spieler anderen Spielern, bei technischen Problem helfen.

    Wende dich an einen Spieleberater:

    Deutsche Support Hotline und Live Chat sind erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr.
    Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen:
    http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines


    Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)

    Für Deutschland: 0221 – 37050193
    Für Österreich: 0720 - 883349
    Für Schweiz: 0225 - 181005



    Live Chat


    https://help.ea.com/de/contact-us/
    Klicke auf den blauen Kontaktiere einen Spielberater Knopf
    Beschreibe das Problem in wenigen Worten.
    Klicke auf Lösung finden
    Wähle Produkt: z.B. Die Sims oder Origin
    Wähle Fehlerart: z.B.: Kontoverwaltung oder Rechnungsstellung/Kaufen
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    Klicke Lösung finden
    Scroll hinunter und klicke auf Ich brauche immer noch Hilfe
    Klicke Jetzt Chatten um mit einem Spielberater zu sprechen.

    Falls der deutsche Live Chat nicht zur Verfügung steht, versuche den englishen:


    https://help.ea.com/en/contact-us/
    Stelle sicher, dass die Sprache auf US eingestellt ist
    Klicke auf den Knopf Contact a game advisor
    Beschreibe dein Problem in wenigen Worten und klicke auf Find solution
    Wähle ein Product: z.B. Fifa 14, Battlefield 4 oder Origin
    Wähle ein Issue Type: Billing/Purchasing or Account Management
    Wähle eine Platform: PC
    Klicke Find solution
    Scroll etwas herunter und klicke auf I still need help
    Klicke Chat Now um mit einem Spielberater zu chatten

    //Du bist hier im Answer HQ, dies ist ein "Spieler helfen Spieler" Projekt.
    Dir wurde geholfen? Dann vergebe doch bitte XP und markiere die dementsprechende Antwort als Lösung.

1 Reply

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