@exatex also bei dem Problem ansich kann ich dir nicht helfen. Hatte es zwar auch mal, aber hat nach ner Deinstallation wieder funktioniert.
Als ich das letzte Mal n Problem hatte bin ich auf EA gegangen und hab die Seite auf "United States" gestellt und dort den Support angeschrieben. Meiner Meinung nach sind die da drüben bissl kompetenter und der LiveChat ist besser besetzt.
Wenn du dann auf EA bist erstell einen neuen Fall und nachmdem du alles ausgefüllt hast und bissl nach unten gehst, müsste eigentlich "Live Chat betreten" oder so stehen. Vielleich können die dir da weiterhelfen. Ansonsten schreib nicht mit dem Support über Email. Is immer n anderer und da kannst du lang auf ne Lösung warten
LG Chris
