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Maevertigo's avatar
6 years ago
Solved

Battlefield V Deluxe Edition Upgrade

Hola buenas, Tengo instalado el Battlefield V Deluxe Edition Upgrade pero el contenido no aparece en el juego por ningún lado. Me gustaría saber cual es el problema. He intentado desinstalar he instalar de nuevo pero no hay manera alguna. Si voy a microsoft store sale instalado pero su contenido dentro del juego no existe. Cuando intento ejecutar el juego estando en battlefield 1 ò 4 desde el Menu battlefield me sale el bonito mensaje de que me lo compre, pero si estoy en battlefield v y abro el menú puedo ejecutar el 4 o el 1 directamente sin problema alguno. en resumen tengo comprado el...

Battlefield V Deluxe Edition Upgrade

Pero no lo estoy disfrutando ya que su contenido no aparece por ningún lado. Soy usuario de XBOX ONE y me gustaria por favor que se arregle este tema ya que pagar por nada no es algo logico. Les he mandado un correo con el problema pero ni contestan, numero de incidencia 50364260.

Adjunto foto de la instalaciòn

Muchas Gracias un Saludo.

3 Replies

  • Hola @Maevertigo 

    Busca en la armería para reclamar o en tu compañía para equiparlo

    Si ves la web de EA esto es lo que incluye:

    Battlefield V Deluxe Edition*

    Para los jugadores que quieran entrar en Battlefield V antes que nadie, con más equipos, objetos de personalización y misiones especiales, hemos creado Battlefield V Deluxe Edition. Con la reserva tendrás todo lo anterior y, además:

    • Acceso anticipado al juego principal de Battlefield V: sé de los primeros en participar en la lucha y jugar al juego principal de Battlefield V.
    • Cinco conjuntos de atuendo de paracaidista: escoge cinco conjuntos de soldado especial de los ocho disponibles cuando entres con el Servicio Aéreo Especial británico o las fuerzas aerotransportadas alemanas.
    • Misiones especiales: entrena con misiones inspiradas en asaltos reales realizados por el Servicio Aéreo Especial británico sobre bases aéreas alemanas, o asaltos inspirados en la defensa de los aeródromos en la costa del norte de África por parte de los Fallschirmjäger alemanes. Además, habrá misiones de novato, con más ocasiones de ponerte a prueba sobre el campo de batalla y ganar recompensas.
    • 20 objetos semanales con Entrega aérea: recibe suministros esenciales gracias a 20 entregas aéreas semanales, cada una con un objeto de personalización

    Los 20 objetos los puedes ver en esta web y son:

    Listado completo de las 20 entregas aéreas semanales
    A continuación tienes el listado completo del contenido de las entregas aéreas. Nota: los hemos agrupado y no están por orden cronológico. ¡Si quieres que sean una sorpresa, avisado quedas, llegan spoilers!

    Piezas de personalización para Sturmgewehr 1-5 "Diablo rojo" (clase Asalto, ambas facciones)

    • Mira
    • De serie
    • Armazón
    • Guardamano
    • Boca
    • Cargador

    Piezas de personalización para KE7 "Diablo rojo" (clase Apoyo, ambas facciones)

    • Armazón
    • Cañón
    • De serie
    • Mira
    • Empuñadura
    • Boca
    • Cargador

    Aspecto para pistola P38 "Diablo rojo" (todas las clases, ambas facciones)

    Aspecto para pistola Ruby "Diablo rojo" (todas las clases, ambas facciones)

    Emblemas

    • Para que no olvidemos
    • Bulldog

    Conjunto de soldado aliado "Burlador de bloqueos"

    • Piernas
    • Torso
    • Cascos
  • Maevertigo's avatar
    Maevertigo
    6 years ago

    Gracias por responder ZeroVool_Doc.

    El contenido ya lo se lo he mirado pero no existe en el juego nada de eso esta disponible en la armería ni en la compañía.

    De hecho lo único que tengo disponible es lo que he logrado desbloquear jugando.

    Gracias un Saludo.

  • ZeroCool_Doc's avatar
    ZeroCool_Doc
    Hero+
    6 years ago

    @Maevertigo 

    Prueba con estas indicaciones de la página oficial de XB:

    https://support.xbox.com/es-ES/games/game-setup/view-downloadable-content

    ¿El contenido lo has comprado e instalado con esa cuenta verdad?

    Porque si lo has instalado en otra cuenta de la XB sólo puede estar disponible en una cuenta

    Si tras probar sigues con el problema contacta con soporte técnico:

    Ayuda web soporte técnico EA:
    -España: https://help.ea.com/es/
    -México: https://help.ea.com/mx/

    Teléfono contacto:
    -España: 911230490 (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00)
    -México: (+52)33 4770 5297 (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT)

    Chat:
    -España (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00): https://help.ea.com/es/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=actualizacion+de+cuenta&category=manage-my-account&issue=cant-log-in
    -México (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT) : https://help.ea.com/mx/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=actualizacion+de+cuenta&category=manage-my-account&issue=cant-log-in

    Soporte en Inglés (Cualquier día a cualquier hora): https://help.ea.com/en/
    También en Twitter @EAHelp en inglés

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