Battlefield V Deluxe Edition Upgrade
Hola buenas, Tengo instalado el Battlefield V Deluxe Edition Upgrade pero el contenido no aparece en el juego por ningún lado. Me gustaría saber cual es el problema. He intentado desinstalar he instalar de nuevo pero no hay manera alguna. Si voy a microsoft store sale instalado pero su contenido dentro del juego no existe. Cuando intento ejecutar el juego estando en battlefield 1 ò 4 desde el Menu battlefield me sale el bonito mensaje de que me lo compre, pero si estoy en battlefield v y abro el menú puedo ejecutar el 4 o el 1 directamente sin problema alguno. en resumen tengo comprado el...
Battlefield V Deluxe Edition Upgrade
Pero no lo estoy disfrutando ya que su contenido no aparece por ningún lado. Soy usuario de XBOX ONE y me gustaria por favor que se arregle este tema ya que pagar por nada no es algo logico. Les he mandado un correo con el problema pero ni contestan, numero de incidencia 50364260.
Adjunto foto de la instalaciòn
Muchas Gracias un Saludo.
Prueba con estas indicaciones de la página oficial de XB:
https://support.xbox.com/es-ES/games/game-setup/view-downloadable-content
¿El contenido lo has comprado e instalado con esa cuenta verdad?
Porque si lo has instalado en otra cuenta de la XB sólo puede estar disponible en una cuenta
Si tras probar sigues con el problema contacta con soporte técnico:
Ayuda web soporte técnico EA:
-España: https://help.ea.com/es/
-México: https://help.ea.com/mx/
Teléfono contacto:
-España: 911230490 (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00)
-México: (+52)33 4770 5297 (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT)
Chat:
-España (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00): https://help.ea.com/es/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=actualizacion+de+cuenta&category=manage-my-account&issue=cant-log-in
-México (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT) : https://help.ea.com/mx/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=actualizacion+de+cuenta&category=manage-my-account&issue=cant-log-in
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