Forum Discussion

ERPILATO's avatar
6 years ago

ERROR: "NO SE HA PODIDO RECUPERAR EL INFORME"

Producto: Battlefield V
Plataforma:PC
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. PC
Número de modelo AMD o Nvidia Radeon Rx590
Indica el tamaño de la memoria RAM en GB 16
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿En qué parte del juego ocurre el problema? Multijugador
¿Qué parte del modo? Conquista
Selecciona tu región Norteamérica
¿En qué servidor ocurrió esto? Todos los que juego
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) Todas mis partidas desde el parche 6.2
Resume el error: Al acabar la partida me reporta un error en el que dice que no puede elaborar el informe.
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Jugando una partida en cualquier modo multijugador
¿Qué pasa cuando se produce el error? No emite el informe de la partida.
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Emitir informe y estadísticas

A raíz del parche 6.2, al acabar las partidas multijugador me reporta un error en el que se indica que no se ha podido crear el informe. 

3 Replies

  • @ERPILATO Al parecer le está pasando a todo el mundo, no solo en España. El problema viene a raíz de la actualización 6.2.
  • @ERPILATO El Community Manager ha puesto este mensaje en otro hilo:

    Hola a todos,

    Hemos recibido algunos reportes sobre los problemas relacionados con el Fin de Ronda ocurridos desde la actualización de ayer (6.2) y queremos aportar algo de información al respecto.

    ¿Qué está pasando? No estás recibiendo el reporte al final de cada ronda en las partidas que juegas. No es nada relacionado con tu configuración o conexión sino algo que tenemos que solucionar nosotros.

    ¿En qué me afecta esto? Si ya eres nivel 50, has desbloqueado casi todas las armas en la progresión de clase y vehículos y las has subido al rango 4, entonces el impacto será mínimo durante este fin de semana. Sin embargo, si eres nuevo en el juego o todavía estás subiendo las clases, encontrarás que no obtienes acceso a nuevos desbloqueables aunque aparezca un mensaje diciendo que se ha desbloqueado durante la partida.

    ¿Está siendo registrado mi progreso? Sí.100%. Ahora mismo no estás viendo que tenga efecto en el juego, pero sí estás progresando. Hasta que podamos solucionar este error no lo verás reflejado en el juego, pero una vez que lo solucionemos, podemos devolverte todo el progreso de una vez.

    ¿Cuándo se solucionará? Esperamos tenerlo listo para comienzos de la próxima semana (Martes) y será una actualización del backend. No necesitas hacer nada, solo esperar a que nosotros lo solucionemos. Una vez corregido este error, al subir de nivel dará lugar a la restauración. Si ya eres rango máximo en algo, simplemente al completar una ronda hará que recuperes el progreso.

    Os pedimos disculpas en nombre de todo el equipo, estamos en ello ahora mismo.

    Dicho esto, podéis seguir jugando durante el fin de semana, el progreso está siendo registrado y se mostrará correctamente a comienzos de la próxima semana.

    Muchas gracias por vuestra paciencia,

    - Antonio
  • mathe819's avatar
    mathe819
    5 years ago

    Buenas noches, un saludo tengo este problema desde que compre el juego vivo en colombia, y he hecho de todo para solucionarlo, hoy es 17 de mayo de 2021, no he podido lograr que alguien me pueda ayudar agradecería si me ayudara ya que no he podido tener ningún progreso

About Battlefield Discusión sobre la franquicia

Charla sobre los juegos de Battlefield en nuestro foro de la comunidad.8,272 PostsLatest Activity: 2 days ago