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Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago
Solved

Problema con compra en battlefield 1

Hola buen día. Quisiera exponer mi problema que estoy teniendo con una compra que acabo de hacer en la tienda de play. Hoy compré un kit de médico de Battlefield 1 con un valor de 9.99 dólares. La compra fue exitosa y la descarga del contenido también pero el problema es que AÚN NO VEO MI COMPRA EN EL JUEGO, es decir este kit incluye el desbloqueo de armas básicas en el juego para el soldado médico, sin embargo aún están todas bloqueadas, la verdad no entiendo que puede estar pasando..tenía pensado comprar la de asalto y apoyo pero esto deja mucho que decir.
Por favor solicito una formal respuesta

Adjunto fotos donde se ve claramente la compra, la descarga y que no están desbloqueadas las armas.
  • Hola @rosesk1ngbit

    A veces puede tardar en sincronizar la información, si sigues con el mismo problema hoy prueba lo siguiente:

    -Restaura las licencias de tu PS4, inicia el juego y entra en una partida online, desde ahí vete al menú personalizar (desde dentro de la partida antes del spawn que es presionando triángulo)

    Link para restaurar licencias: http://manuals.playstation.net/document/es/ps4/settings/license.html

    PD: He movido tu post al tablón de problemas de Battlefield 1

4 Replies

  • Hola @rosesk1ngbit

    A veces puede tardar en sincronizar la información, si sigues con el mismo problema hoy prueba lo siguiente:

    -Restaura las licencias de tu PS4, inicia el juego y entra en una partida online, desde ahí vete al menú personalizar (desde dentro de la partida antes del spawn que es presionando triángulo)

    Link para restaurar licencias: http://manuals.playstation.net/document/es/ps4/settings/license.html

    PD: He movido tu post al tablón de problemas de Battlefield 1

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago
    Efectivamente así fue colega, solo tomó unas horas más para sincronizar la información y ya tengo las armas desbloqueadas. Gracias
  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    Hola, compre 6 cajas de batllepack me dice compra exitosa y no aparece nada. No me aparece ningún battlepack aunque antes dijo “compra exitosa”

  • ZeroCool_Doc's avatar
    ZeroCool_Doc
    Hero+
    9 years ago

    Hola @JorgitoUch11

    He borrado tu imagen porque aparecía información personal tuya, la próxima vez que subas imágenes trata de eliminar ese contenido para evitar problemas

    En cuanto a tu duda ¿has esperado unas horas como hizo el compañero que creó el post?

    Si pasado un tiempo, puede tardar hasta 48h en hacerse efectiva la compra, no has recibido el producto comprado debes reclamarlo a PSN store:

    España: https://www.playstation.com/es-es/get-help/#!/

    Latino américa: https://soporte.latam.playstation.com/

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