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Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago
Solved

Problema con Playstation plus

Buenas, cuando voy a jugar a battlefield 1 me sale que no tengo el plus contratado y es mentira, ya que en FIFA y otros juegos me dejar jugar online. Si alguien sabe como solucionarlo que me lo diga porfavor. Gracias.

  • Hola @pauu_7

    ¿Estás seguro de tener PSN plus contratado?

    Lo pregunto porque a algunos usuarios se les ha quedado bugueada la cuenta y pueden acceder a juegos online que tenían con la suscripción anterior pero a los juegos que adquieren posteriormente no pueden acceder

    ¿Tienes control parental?

    Otra opción es que tengas activo el control parental y no te permita acceder al online de Battlefield

    ¿Qué has probado para solucionarlo?

    Si efectivamente tienes el PSN plus vigente (lo puedes revisar entrando en tu suscripción) y no tienes control parental activado sigue los pasos siguientes:

    • Restaurar licencias, reinicia y prueba de nuevo
    • Si no se soluciona: Desinstala, reinicia y reinstala Battlefield 1

    Si tras probar esto sigues con problemas contacta con soporte de PS:

    España: https://www.playstation.com/es-es/get-help/#!/

    Latino América: https://soporte.latam.playstation.com/

    PD: Sir, yes sir @EA_Roulbox

2 Replies

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago

    Hola @pauu_7

    He movido tu comentario por no ceñirte al tema, verás, cuando alguien publica un problema en particular, espera recibir una respuesta sobre ello. Publicar tus propios problemas en temas que no tienen nada que ver, te hacen perder visibilidad y además son una falta de respeto hacia el compañero.

    Asegúrate publicar en el lugar indicado para que la comunidad te pueda ayudar.

    Llamo al Sargento @ZeroCool_Doc quien juega igualmente en PlayStation y seguramente podrá ayudarte.

    Roulbox

  • Hola @pauu_7

    ¿Estás seguro de tener PSN plus contratado?

    Lo pregunto porque a algunos usuarios se les ha quedado bugueada la cuenta y pueden acceder a juegos online que tenían con la suscripción anterior pero a los juegos que adquieren posteriormente no pueden acceder

    ¿Tienes control parental?

    Otra opción es que tengas activo el control parental y no te permita acceder al online de Battlefield

    ¿Qué has probado para solucionarlo?

    Si efectivamente tienes el PSN plus vigente (lo puedes revisar entrando en tu suscripción) y no tienes control parental activado sigue los pasos siguientes:

    • Restaurar licencias, reinicia y prueba de nuevo
    • Si no se soluciona: Desinstala, reinicia y reinstala Battlefield 1

    Si tras probar esto sigues con problemas contacta con soporte de PS:

    España: https://www.playstation.com/es-es/get-help/#!/

    Latino América: https://soporte.latam.playstation.com/

    PD: Sir, yes sir @EA_Roulbox

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