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tyrion66688's avatar
tyrion66688
9 years ago
Solved

PROBLEMA CONEXION BATTLEFIELD 1

Buenas tengo problemas para jugar online en mi xbox one cuando abro el juego me dice que faltan privilegios multijugador, asi de repente de un dia para otro sin yo tocar nada, e hecho de todo, apagar ...
  • tyrion66688's avatar
    tyrion66688
    9 years ago
    Funciono parecido a lo que me dijiste! Cambie de adulto a adolescente y me dejo jugar perfectamente, luego volvi a adulto y ya me deja tambien muchas gracias!!
EA_Mai's avatar
EA_Mai
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9 years ago

Hola @tyrion66688,

Te diría que podría ser que tu suscripción a Xbox Live Gold haya caducado, pero si dices que con otros juegos puedes acceder a los modos online... 

Prueba por favor a seguir estas indicaciones:

  1. Cambia la configuración de tu cuenta de adulto a infantil. Puedes consultar cómo hacerlo aquí. 
  2. Vuelve a cambiar la configuración de infantil a adulto.
  3. Reinicia la consola siguiendo las instrucciones del apartado "Desconecta y vuelve a conectar el cable de alimentación de la consola" en este artículo.
  4. Enciende la consola y prueba de nuevo.

Cuéntanos a ver qué tal 😉

Un saludo,

Mai

Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago
Hola.
Tengo el mismo problema
Me duce que faltan privilegios multijugador pero tengo gold y todo esta bien
Pero aun asi no puedo jugar en linea
Incluso ya hice lo que recomendaste pero no puedo jugar
  • EA_Mai's avatar
    EA_Mai
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    8 years ago

    Hola, @Maxcastillo123:

    Siento la espera. Si tras intentar lo que hemos comentado en este tema sigues recibiendo el mensaje de falta de privilegios, te recomiendo que te pongas en contacto soporte técnico de Xbox. Podrán ayudarte a comprobar que la configuración de la cuenta es la adecuada 🙂

    Estaremos por aquí por si necesitas más ayuda.

    Un saludo,

    Mai

    • Anonymous's avatar
      Anonymous
      8 years ago
      Por cierto llame a soporte técnico que mencionan aki y nadie me responde
      • EA_Mai's avatar
        EA_Mai
        Icon for EA Staff rankEA Staff
        8 years ago

        Hola, @chapizzz20:

        ¿Te refieres al soporte técnico de Microsoft? Prueba tal vez en algún otro momento del día.

        Me temo que solo ellos pueden echarte una mano para comprobar tu cuenta de Xbox.

        Si has llamado a los asesores de EA, ten en cuenta que el horario de atención telefónica es el siguiente:

        • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
        • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT)

        Coméntanos a ver qué tal va la cosa 🙂

        Un saludo,

        Mai

    • teslacreatorr's avatar
      teslacreatorr
      4 years ago

      a mi me pasa lo mismo descargue el juego que ya lo había jugado antes en pc y bueno sin servers ni historia lo mismo 

      • 9R0M37H3U2's avatar
        9R0M37H3U2
        3 years ago
        @teslacreatorr Prueba a dar la opción de restaurar en el navegador de servidores, suele volver a los valores de fábrica, se ajusta por tanto a tu zona. A mi me ha pasado después de toquetear los parámetros de busqueda de las partidas, restauré y volvieron a aparecer. Espero te sirva de ayuda.

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