Problema latencia

Hola buenas, me está pasando desde hace dos semanas en mi ps4 con el batelfield 1,que me dice que mi latencia o mi ancho de banda es insuficiente, tengo 50 megas en fibra óptica, abierto el mapeo de puertos y con una ip estatica, no se que hacer más, he llamado a mi proobedor de Internet y me dice que es problema de servidores ME PODÉIS AYUDAR POR FAVOR