"Las funciones online no están disponibles." Hace ya varios días vengo experimentando este problema. Intento conectarme a los servidores para jugar en linea y me dice que se ha perdido la conexión, ya realicé todos los pasos recomendados para la solución del problema y no pasó nada. incluso volví a instalar el juego. no sé qué pasa.
hola @Martlex3
Para limpiar la cache de Origin haz lo siguiente :
Abre la ventana EJECUTAR, (tecla Windows + R)
en la linea de texto escribe
%USERPROFILE%/appdata/roaming
en la ventana que se abre busca la carpeta Origin y eliminala
luego inicia origin en modo administrador
Hola @crunchipop
Realicé los pasos que me sugeriste, no hubo mejora, el juego sigue sin poder conectarse online
Por favor, si tienes otra sugerencia que me pueda ser de ayuda, no dudes en hacérmela saber. Muchas gracias.
desactiva el firewall de windows y el antivirus (solo para descarte)
No ha cambiado nada. Amo este juego, si tienes otra posible respuesta al problema házmela saber por favor. Gracias
@Martlex3 desinstala Origin manualmente y luego reinstalalo
Sigue los pasos del siguiente enlace para desinstalar manualmente Origin
https://help.ea.com/es-es/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/
@crunchipop hola de nuevo
Intenté con la desinstalación rápida y difícil, no funcionó ☹️
Haz lo siguiente :
Abre la consola de comandos en modo administrador o Powershell en modo administrador segun sea el caso
y ejecuta secuencialmente estos comandos
• Sfc /scannow
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /startComponentCleanup
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Si pidiera en algun caso reiniciar la PC, prosigue con el siguiente en cuanto reinicies la PC.
Ejecuté todos los comandos, el problema persiste. Tendría que dejar de intentar, te estoy molestando demasiado
Aunque parezca raro, desconecta cualquier dispositivo USB, excepto raton/teclado, luego reinicia la PC e intenta de nuevo.
@crunchipop eso va a ser un problema porque no tengo nada USB conectado a parte del ratón y el teclado :/
