Forum Discussion
Bonjour @pvt_banane ,
Quel browser vous utilisez? Certains joueurs ont signalé qu'en utilisant Edge ce souci avait disparu.
Sinon il peut s'agir d'un problème de permissions, vérifiez que votre antivirus ou Windows Defender ne bloque pas le lancement du jeu. Essayez d'ajouter EA app et vos jeux en tant qu'exception à votre antivirus:
- Localisez EADesktop.exe dans C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop. Si vous avez installé l’application dans un autre dossier sur votre ordinateur, accédez plutôt à cet emplacement.
- Ajoutez également EALauncher.exe et EABackgroundService.exe, dans le même dossier, à vos exceptions.
- Accédez à C :\Program Files\Jeux EA\"Nom du jeu" pour ajouter un jeu spécifique aux exceptions.
- Localisez le fichier .exe du jeu, qui porte généralement le nom complet ou abrégé du jeu.
Merci pour la réponse rapide EA_Cath,
malheureusement le problème persiste.
J'ai suivi vos conseils (img1).
Ensuite j'ai éssayé de démarrer le jeu via tous les browser que j'ai sur mon pc.
Brave, Chrome, Firexfox, Edge ==> tous le même constat (img2).
La où je vais le plus loin c'est avec une vieille version d'Internet Explorer. ça tente de se connecter au serveur, la fenêtre de l'app EA s'ouvre, puis à nouveau le message "Battlefield 3 est en cours d'utilisation ..."
Du coup, maintenant, je fais quoi? :D
Pvt_Banane
- 2 years ago@pvt_banane Bonjour,
Je rencontre le même problème que vous.
Avez-vous résolu le vôtre depuis?
Merci d'avance.- 2 years ago
- 1 year ago
Salut,
j'ai désinstallé et réinstallé le jeu et maintenant le problème est que quand je lance le jeu, un mesage d'erreur indique que je n'ai pas le jeu. quand je clique pour entrer ma clé du jeu, un autre message d'erreur indique que je ne suis pas connecté à internet.
j'ai contacté le support et il m'ont donné les instructions suivantes:
se rendre sur le disque dur, à l'adresse "C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License" et supprimer le fichier "71067.dlf". il peut aussi avoir un autre nom à 5 chiffres.
Après ça, mon jeu fonctionne à nouveau.
Apparament, le jeu télécharge parfois des fichiers corrompus. Le gars de l'assistance dit qu'ils travaillent à régler ce problème mais j'en doute.
Si ça ne fonctionne pas, tu peux demander de l'aide auprès du tchat d'assistance EA. (https://help.ea.com/fr/help-home/)
En espérant avoir pu t'aider.