Forum Discussion

3 years ago

Impossible de se connecter aux serveurs EA ONLINE (Xbox)

Salut, cela va faire maintenant 5 mois que je ne peux pas jouer sur mon compte EA sur ma console Xbox. Cela fait 5 mois que je cherche une solution et que je contacte le service client avec toujours ...

EA_Cath

Community Manager

3 years ago

Bonjour @sawbiwan , en effet c'est étrange que cela se produise sur un seul compte en particulier. Est-ce que vous avez essayé de vider l'adresse MAC de la console? Cela peut parfois débloquer ce type de souci.

Depuis votre console, allez dans Paramètres>Tous les paramètres>Réseaux>Paramètres réseaux>Paramètres avancés>Address MAC>Vider, puis redémarrez votre Xbox

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