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Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago
Solved

Problème pour jouer en multi sur BF1 Xbox One

Bonjour à tous j'ai acheté récemment BF1 sur Xbox one et je l ai ensuite installé sans problème mais une fois lancé je ne peux pas jouer en multijoueur alors que mon abonnement Xbox live est encore...
  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    @NadaCo @lucas57ea

     Bonjour, 

    Le message d´erreur que vous avez est précis et propre à Xbox. Il est possible qu’il y ait une confusion au niveau de vos données de facturation concernant votre abonnement ou bien les permissions de votre compte. Merci de bien vouloir contacter le support Xbox directement.

    -Julio-

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Anonymous
9 years ago

Bonjour @lucas57ea @giqajoule

Comme vous avez sans doute pu le voir sur la capture d'écran, on vous indique qu'il n'est pas possible d'accéder aux fonctionnalités demandées actuellement. Pour plus de précisions, comme vous le voyez à l'écran on vous renvoi vers cet article:  https://help.ea.com/fr-fr/help/faq/not-able-to-connect-to-online-play/

D'après l'article en question, vous avez 4 points à verifier

  1. Vérifiez que vous avez bien les bons comptes.
  2. Vérifiez le statut des serveurs Xbox ou PlayStation.
  3. Vérifiez que votre compte ne soit pas banni.
  4. Dépannez votre connexion.

Pour plus de détails, je vous invite à lire l'article qui s'est affiché lorsque l'erreur est survenue.

-Julio-

Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago

Bonjour, j'ai également le même probleme pour jouer sur le multijoueur de Batllefield 1 alors que mon XBOX live marche correctement..."acces refuser veuillez consultez notre page http://.......etc Svp pouriez vos m'aider a ce sujet.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago

    Bonjour @OscarGaming61 Dans un premier temps, vérifier que vous êtes bien connecté au bon compte.

    Je vous encourage aussi à vérifier que votre abonnement Xbox Live est toujours actif.

    N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès. 🙂

    • Anonymous's avatar
      Anonymous
      8 years ago

      Bonjour..

      Mon abonnement est toujours actif sur ce compte, et je suis sur les bon compte donc aucun problème venant de la....

      Je pense plus que le problème et soit liés a vos serveur multijoueur ou a un problème avec mon compte je vous tien au courant. 😃

      Je suis en recherche actuellement. Merci

  • LillyLatomate's avatar
    LillyLatomate
    2 years ago

    Nombres de gens qui n'arrivent pas à se connecter au multijoueur de battlefiel 1 et 5 (nous sommes dans le même cas et aimerions avoir une véritable réponse, merci EA !), nous avons vérifié TOUS LES POINTS, ILS SONT OK ! Alors c'est quoi l'arnaque on paye et on l'a dans le #€% ? 

    -abonnement Gamepass ultimate OK

    -abonnement ea play OK

    -connexion internet nickel et marche très bien pour les autres jeux

    -limite d'âge vérifié c'est OK

    • Ectar's avatar
      Ectar
      Hero+
      2 years ago

      Bonjour @LillyLatomate ,

      Tu as relancé cet ancien sujet, je vais donc le verrouiller pour éviter du necroposting. Si tu rencontres toujours un problème, n'hésite pas à ouvrir un nouveau sujet.

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