Problèmes de connectivité en jeu PC

Bonjour, je rencontre un soucis avec BF , mon frère a récemment acheté le jeux sauf que depuis quand nous essayons d lancé une partie ensemble ou en même temps mais dans des parties différentes un de nous a un message d'erreurs , nous ne pouvons pas jouer simultanément .

le message d'erreur que le jeux affiche est " Déconnexion de partie temps de connexion à EA en ligne dépassé. Votre bande passante et/ou votre latence de réseau ne répondent peut-être pas aux critères de ce jeu" alors que j'ai la fibre optique 
si quelqu'un a déjà eu le problème ou connais la solution merci d'avance .