Bonjour, je ne sais pas si le poste est au bon endroit, on m'a offert le coffret collector avec la statuette mais le code n'a pas bien été rentré, j'ai attendu un peu et je n'ai pas reçu le m1911 doughboy . Là où est le problème c'est que ma femme a perdu le papier. Comment puis je faire pour en avoir un bon sachant que le miens n'a pas été validé. J'ai le numéro de colis etc .... surtout que c'est ma seule arme manquante , merci d'avance pour votre aide !
Sinon , si tu as encore la preuve d'achat ( le ticket de caisse du jeu neuf ), oui neuf car si c'est un rachat la il va y avoir problème .
Fait un scan du ticket de caisse y a des applications smartphone qui le font bien , et contact le support.
https://help.ea.com/fr/contact-us/?product=battlefield-1&platform=ps4 ton jeu
Contenu Manquant et Contenu perdu après c'est à toi de voir
Mince pas vu que B0t t'avait déjà répondu https://forums.battlefield.com/fr-fr/discussion/comment/39666#Comment_39666
Moi avec ma méthode il m'avait même remboursé Crysis.
Je pense très sincèrement que le service client EA sera vous orienté 😉
Les codes sont donnés via Triforce j'ai encore la procédure correctement en tête..
Contactez les et ils sauront où vous diriger : http://help.ea.com/fr/contact-us/new/
