Bonjour @D4WG_ZaAhi0o Avez-vous réussi à récupérer le jeu grâce aux conseils de @u2F_KheopS ?
Si c'est le cas, n'hésitez pas à accepter son message en tant que solution et à lui donner un peu d'XP.
Je vous souhaite une bonne journée. 🙂
@D4WG_ZaAhi0o Navrée de lire que le problème persiste.
Puis-je vous demander si vous êtes bien connecté au bon compte ?
Si le problème persiste essayez de contacter le support client par téléphone pour que l'un de nos conseillers puisse vous aider.
Je vous conseille dès à présent à commencer à réunir les preuves d'achats comme indiqué sur cette page, vous gagnerez du temps. 🙂
Je vous souhaite une bonne journée.
