Stats reset sur tous les Battlefield

Bonjour, j’avais un compte Origin depuis 2018, quand j’ai commencé le multi de BF4 je crois, jusque-là aucun soucis, et hier soir en voulant jouer à Battlefield Hardline, on me demande mon adresse e-mail et de me connecter à mon compte EA (vu qu’Origin n’existe plus), ce que je fais. Ensuite, on me dit que mon mot de passe est incorrecte. Donc je vais sur le site EA pour me connecter et je vois que j’ai un compte dessus depuis apparemment 2014. Je me dis que ça doit être le mien donc je lie mon compte Xbox avec, et là un méga problème, je vois que toutes mes stats, niveaux, badges et plaques sur tous les Battlefield ont été réinitialisé.

J’ajoute une pièce jointe pour preuve comme quoi j’étais niveau 33 à l’époque sur Bf Hardline.

Sur BF4, je devais être 119, et niveau 20 environ sur BF1 et BF2042.

Autre chose, sur ma deuxième pièce jointe, vous pouvez voir que ça m’est impossible de me connecter au Xbox Live sur BF Hardline alors que je suis bel et bien connecté, j’ai relancé le jeu 10000 fois et rien n’y fait.

Voilà, j’espère pouvoir trouver de l’aide ici, je précise que je suis nouveau et que je n’ai encore jamais posté sur ce forum. Et encore désolé si j’ai fait des fautes mais je suis en mode grosse frustration.

[Edit: discussion fusionnée avec celle-ci]