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julien-mafj's avatar
julien-mafj
6 years ago

[XBOX ONE] Jeu bloqué en version d'essai malgrès abonnement Xbox live Gold actif

Bonjour,

Je viens d'acheter le jeu Battlefield V (à la Paris Games Week au stand FNAC). Mais impossible de jouer en ligne, j'ai systématiquement un message du type "la version essai du jeu ne vous permet pas..."

J'ai bien un abonnement actif au Xbox Live Gold, j'ai réinstaller le jeu plusieurs foi. Rien y fait. Y-a-t-il un autre pré-requis ? Merci d'avance pour votre aide 🙂

13 Replies

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  • julien-mafj's avatar
    julien-mafj
    6 years ago
    @Sevestre911 après avoir cliqué sur le lien. A la question 1. En quoi pouvons nous vous aidez ? Choisir xbox one.
    Ensuite en 2. Séléctionner la categorie Jeu et application et ensuite sélectioner Mon jeu ne demarre pas.
    Ensuite en 3. I'interface propose de tester une solution (bouton vert) ou d'afficher les moyens de contact (bouton gris). Il faut choisir le boutons gris (afficher les moyens de contact) et cliquer sur Discuter avec le support XBox.
    Si vous n'êtes pas connecter alors cela demande de le faire et a partir de la vous renseigner les champs demandé et vous entrez en tchat avec le support.
  • greg62100's avatar
    greg62100
    6 years ago

    bizarre , je viens de faire la manip avec le support , et j'ai eu qq'un tt de suite

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