Errore con la versione multigiocatore

Ciao a tutti io ho un problema con Battlefield V riguardante la versione di gioco, in poche parole io ho due console (entrambe xbox), su una console riesco a giocare tranquillamente a battlefield online mentre sull'altra mi dice che non posso giocare online perché devo fare l'upgrade poiché la versione installata è quella di prova, tutto ciò però mi sembra impossibile dato che sono possessore di gamepass ultimate (di conseguenza anche EA play) e inoltre ho anche comprato al tempo il gioco in DIGITALE. P.s specifico che su entrambe le due console ho i miei due profili ma sulla seconda Battlefield non mi fa giocare online.